山东移动烟台分公司：破冰战雪护网安，迎寒送暖保通畅

　　1月21日，山东烟台积雪深达9厘米，8级狂风肆虐，通信网络面临严峻挑战。山东移动烟台分公司（以下简称“烟台移动”）迅速响应，以实际行动诠释了企业的责任与担当，为港城的通信生命线筑起了一道坚实的屏障。

　　闻“雪”而动，应急保障迅速启动

　　风雪来临前，烟台移动未“雪”筹谋，密切跟踪气象预警信息，提前召开专项部署会议。网络指挥中心7x24实时监控全网运行状态，对核心机房、骨干线路、重要汇聚节点进行重点监测，并提前部署巡查、检修工作。风雪来袭，烟台移动迅速集结400余人次的应急保障队伍，调配30余台次专业车辆，在火车站、客滚船码头等交通枢纽，以及烟台山景区、滨海广场等人员密集场所实施重点保障，确保每一个网络节点稳定运行。

　　极寒抢修，“移动蓝”破冰守护万家网

　　面对极端天气，烟台移动吹响通信保卫“集结号”。300余名“移动蓝”穿梭在城市街头巷尾，家宽工程师冒雪昼夜上门排障，抢修中断线路，让信号穿越冰天雪地，抵达千家万户。在车辆无法通行的区域，网络维护人员肩扛手提发电机与光缆设备，徒步跋涉深入故障点，清理积雪、熔接光缆，用实际行动诠释了“时间就是生命，效率就是保障”的抢修理念，为港城通信筑起了一道坚实的防线。

　　暖心服务，营业厅化身“暴雪避风港”

　　在保障网络“硬”实力的同时，烟台移动还注重在极端天气下为客户提供暖心服务。烟台各移动营业厅转变为“暴雪避风港”，为过往的市民提供了温暖的休息场所。营业厅内还提供免费的热水、充电等贴心服务，安排了专人负责引导和帮助市民解决各种业务咨询问题。这种以人为本的服务理念，不仅赢得了客户的广泛赞誉，也彰显了山东移动作为行业领军者的社会责任感。

　　在这场与暴雪的较量中，烟台移动以实际行动证明了其作为通信行业领军企业的实力和担当。无论是闻“雪”而动的迅速响应、极寒抢修中的无畏精神、还是暖心服务中的人性关怀，都充分展现了烟台移动对保障通信畅通、服务社会大众的坚定信念和不懈追求。未来，烟台移动将继续秉承初心，为构建更加安全、稳定、高效的通信网络贡献力量。（通讯员：徐冰鑫）