“亿”起出发，见“证”未来

浙江省第1亿张第二代居民身份证“出炉”

一亿张身份证见证初心，服务千万家庭践行使命。2025年5月28日，对于浙江省公安厅居民身份证制作中心（以下简称“中心”）而言，必定是一个镌刻在发展里程碑上的重要日子——就在这天，全省第二代居民身份证（以下简称“二代证”）制发以来的第1亿张诞生了。

数据显示，二代证换发以来20年间，浙江省制发的1亿张二代证包含首次申领1372．25万张、证件换领6120．33万张、丢失补领2507．42万张，其中本省籍9185．97万张、外省籍814．03万张。从时间节点来看，2004年到2008年为二代证集中换发时间，共计制发3689．07万张，年制证量最高达到1361．67万张（2006年）。

从“手写油墨”到“产线智造”：一亿张背后的使命与革新

回望上世纪80年代，那还是一个“万元户”颇为耀眼的时代。当时中心仅有2套老式冲纸、冲片机，每张身份证都需要员工逐张翻拍、逐张印刷，第一代身份证制证前辈用双手开创了浙江身份证制作的先河。随着人口增长、科技发展与时代变迁，中心的制发证事业也伴随着一次次的使命与革新。

2001年6月，国务院决定在全国换发第二代居民身份证。同年10月，浙江省湖州市被确定为全国换发“二代证”试点城市之一；12月，根据公安部相关要求，由中心承担当时全省4500万户籍人口的居民身份证制作任务。2004年3月24日，浙江省首批“二代证”在中心成功下线。2008年，浙江在全国省级单位中率先完成集中换发“二代证”工作。2015年11月，浙江省被公安部确定为全国首批异地制证试点单位，身份证跨省通办业务逐步启程。

2017年4月，中心制证流程信息管理系统成功上线，实现六道工序间的无纸化网络传输，开创了全国居民身份证制作行业信息化建设先河。2018年初，中心引进智能物流机器人，成功实现制证车间物流自动流转，迈出了全力打造智能化制证车间的第一步。

接下来，中心将持续向科技要产能、用机器换人力，积极探索“人工智能＋”，加强同高校、科研院所等机构的合作联系，抓紧开发办证流程跟踪系统，实现前端受理、中段制证、末端寄递全程可视可查可追溯，积极探索运用新技术新手段，不断深化智能车间建设，打造全国同行业标杆。

“小证件”服务“大民生”：为民服务承诺背后的加速度与新温度

从窗口受理到证件到手，群众的等待时间从法定最多60日缩短至10个工作日，这是中心持续深耕业务，不断满足群众需求的庄严承诺。

2020年，中心在全国率先（目前也是唯一）推出居民身份证制发“一条龙”服务，即群众到全省公安各窗口申请办证后，中心制证后统一免费快递至群众指定地点（省内外均可），年均快递证件400余万件。免费快递服务的推行，让群众实现了居民身份证办理“最多跑一次”，让群众少跑了2540万余趟“腿”，直接减少了群众的经济成本（以快递费每张11．5元计算，节约快递支出近3亿元）、时间成本、精力成本等等，让身份证制发服务既有速度更有温度。

自全面启动考生身份证申领“急用快办”服务以来，中心不断优化“急用快办”便民服务举措。今年3月26日，中心自主开发的身份证加急“急用快办”模块正式在全省上线，实现全流程线上审批，流转速度相较以往大幅提升，符合条件的办证群众领证时间大幅缩短，满足了群众的急需急盼。

接下来，中心将持续深化为民服务举措，打好为民服务“主动仗”，让每一位前来办事办证的群众更具幸福感。

“亿证匠心”书写“社会治理答卷”：身份证的时代使命与未来之约

近年来，随着浙江省经济社会的快速发展和外来人口的不断增加，该省居民身份证的制作量也在不断攀升，2016年的制证量首次突破400余万张，同比增长34％。2023年，随着铁路部门发布的相关乘车要求明确“7月20日起儿童乘车须携带有效身份证件”，群众办证数量激增，当年制证量即达到560余万张，创下自2007年以来的年制证量新纪录。

每逢制证高峰，全体制证人员都挺膺在前。今年春节期间，中心圆满完成高峰制证工作，累计保障群众用证64万余张，同比增加34．1％，做到发证“零超时”、服务“零差错”，充分展现这一支“不穿警服的警队”的忠诚担当和一个个“制证工匠”执着专注、精益求精的职业态度。2月8日，共青团中央官微发文点赞中心高峰制证工作。

当前，正值20年期满换证高峰，今年的制证量预计将达到空前的800万张。全体“制证铁军”将一如既往众志成城、全力投入制发证工作，继续以精益匠心护航民生幸福，用方寸卡片托起百姓期待。

接下来，中心将以第1亿张“二代证”的制发为契机，秉承“制发一张群众满意的身份证件”理念，不断提升制发证质效和服务水平，为广大群众提供更加优质、高效、便捷的身份证制发服务，在浙江大地上唱响“浙有证能量”的时代潮音。（文/浙江金华 方辉）