河南沈丘：优化纳税服务新举措 绘就营商环境新图景

改革网▪中原5月27日电 今年以来，河南省周口市沈丘县税务局积极响应“高效办成一件事”的工作要求，紧密围绕税费征管“强基工程”下的基层税费服务工作，通过持续优化纳税服务举措、着力提升办税缴费便利度，全面推动办税服务厅转型升级，绘就营商环境新图景。

云端赋能，驱动税费服务响应“零时差”。沈丘县税务局大力推进网上办税服务，积极引导纳税人通过电子税务局、征纳互动平台等多种渠道，完成涉税业务各环节的受理与审批工作，推动辖区纳税人由传统的“大厅线下”办税模式向“线上云端”转变，让“远程帮办、线上问办”的服务模式切实提升纳税服务的品质与体验。

渠道拓展，保障诉求反馈处理“零延迟”。沈丘县税务局全方位整合线上线下、内外部诉求反馈渠道，借助税企座谈会、征纳互动平台、实地走访等多种方式，及时收集企业涉税诉求。同时，定期开展诉求预警研判与深度分析，明确各类税收政策执行标准，以快速响应税费诉求，实现诉求处理“加速度”。

跨域联动，实现征纳互动沟通“零距离”。沈丘县税务局致力于打造征纳互动服务新模式，借助身份核验、资料传递、音频交互等功能，实时解决跨区域涉税诉求，打破地域限制，让纳税人缴费人切实感受到“好办事”的便利与“办成事”的高效。

下一步，沈丘县税务局将持续以纳税人缴费人需求为导向，持续优化云端办税功能、拓宽诉求反馈路径、提升跨域协同能力，以更优质的服务、更高效的举措，为县域经济发展注入税务动力，书写办税服务更加精彩的篇章。