本报讯 为进一步推进政务服务标准化、规范化、便利化建设，黑龙江省黑河市逊克县奇克镇创新工作思路，以“整资源”“优流程”“强效能”为牵引，将综合便民服务中心整体搬迁进驻逊克县政务服务大厅，助力政务服务事项“就近办”，着力构建“城乡一体化”政务服务品牌。

流程再造优服务，做好政务服务。奇克镇便民服务大厅入驻县政务大厅，将先前的“申请、初审、上报、审批”办理模式优化再造，统一编制了政务服务事项办事指南，形成了更加简洁、便民、高效的“事项说明书”，对办事流程的梳理与改造，实现了互联网和政务在物理层面的联结，为群众提供“及时化”服务，有效提高了政务服务的效率。

奇克镇积极探索“一体化”服务，注重加强横纵密切联动，通过入驻政务大厅，打破“城乡壁垒”，将人力资源、服务资源、设备资源充分进行优化重组，有效推动节约型机关建设，提升了全镇的移动服务能力。

以“强乡赋能”改革试点为方向，奇克镇对县级部门下放的职责任务清单进行了梳理和认领，明晰涉及行政许可和公共服务的“事件、职责、人员”形成“明细单”，逐条推进落实与群众息息相关事项，推动县乡间、部门间信息共享、业务协同，实现了群众只进一扇门、能办所有事。

下一步，奇克镇综合便民服务中心将继续坚持创新思维，拓宽服务渠道，把服务与效率落到工作实处，把贴心与温暖送到群众身边，切实提升办事群众的体验感和幸福感。　（董宜璐　张佳庆）