民族地区经济社会发展相对欠发达，少数民族生活水平还不是很高，影响民族地区群众切身利益。民族地区民生问题较为突出，直接影响了民族地区群众的生活质量。民族地区社会体制落后，主要是在社会治理主体和治理方式上比较单一。部分干部政治意识淡薄，工作中注重外在形式。在解决问题的方式上，文进磊认为应当从六方面入手，争取人心，提高民族地区社会治理水平：一是发展为先，是争取人心的物质基础；二是针对地广人稀的现状，运用大数据技术加强合作，克服劣势；三是进行机制创新，巩固争取人心的制度基础；四是依托法治，巩固争取人心的法制基础；五是强化意识形态，巩固争取人心的思想基础；六是加强党的组织建设。