“熊婆婆，您哪里不舒服？我们马上到！”
日前，在资阳市乐至县天怡苑小区，84岁的熊德素老人午睡醒来，因高血压突发头晕。她没有找手机，也没有呼救，只是抬手按下了床头一个白色装置上的红色按钮。
很快，社区网格员的声音从设备中传来。仅五分钟，医生和志愿者已赶到她身边。
双向通话功能一键报警器
这一场迅速而温暖的救援，背后是乐至县今年3月启动的2025年县级民生实事项目——为全县80岁以上独居老人免费安装“双向通话功能一键报警器”。
截至目前，这张无形的安全网已覆盖1700多户老人，从偏远乡村到县城老旧小区，越来越多的老人，在孤独的生活中多了一份踏实。
一“键”破局 养老变“享老”
“我们一直在思考，如何将民生实事做到老人的心坎上。”乐至县民政局副局长熊斌表示，“随着社会老龄化程度加深，独居老人的安全问题，特别是突发疾病时的应急救助，成为一个亟待解决的社会课题。”
这款报警器不仅支持一键报警，更具备清晰的双向通话功能，按键防误触、声音大，即使断电也能工作48小时。安装前，社区干部还会上门演示，消除老人对“复杂操作”的顾虑。
双向通话功能一键报警器
“我们的目标，是让科技的温度穿透冰冷的墙壁，让‘养老’不再提心吊胆，而是真正‘享老’。”熊斌说。
一“键”连心 亲情不缺席
家住石佛镇89岁的独居老人邱玉良，家里4个娃娃长期不在身边，报警器成为她与家人和外界唯一的“连心桥”。她轻按按键，在外地的儿子声音立即传来：“妈妈，怎么啦？你最近在家还好吗？”记者在现场向邱婆婆的儿子了解到，家里安装的报警器每个月有50分钟的通话时间，邱婆婆每周都会和他通话两三分钟，报个平安。
高龄老人使用双向通话功能一键报警器和家人通话
“以前给娃儿打电话常按错键，现在一按就通，他们也放心。报警器的按键很大，即使现在眼睛看不清楚了也可以准确按到。”住在乐至县翰林国际小区的独居老人姚重英说。负责翰林国际小区的文庙沟社区网格员向记者介绍，报警器可以设置两个紧急联系人，因此除了自己的子女，很多老人也会把社区网格员添加到紧急联系人里。“很多老人的子女不在本地，紧急情况发生的时候，我们能够很快到达老人的身边，如果老人日常生活有什么需要，比如买点柴米油盐，我们也会顺路帮忙采购。”
一“键”织网 守护不停机
让突发低血糖的王奶奶在晕倒前及时获救、让突发心梗的张爷爷在黄金抢救期获送医、让深夜跌倒的李奶奶第一时间联系到社区网格员……不同的家庭，不同的境遇，都在这一枚小小的红色按键里，找到了属于自己的那份安心。
“下一步将持续推进剩余高龄独居老人的报警器安装工作，建立设备定期巡检机制，确保设备长期稳定运行。同时，积极探索将设备与智慧养老平台深度融合，提供更多元的养老与生活服务，让这张‘安全防护网’更密、更牢，让每一位高龄独居老人都能安心生活。”熊斌表示。
工作人员对具备双向通话功能一键报警器的高龄老人进行回访
一个巴掌大的装置，一声即刻响应的问候，乐至县用一项“听得见”“叫得应”的务实举措，精准地填补了独居老人安全体系的最后一块短板，用实际行动诠释了何为“民之所忧，我必念之；民之所盼，我必行之”。（许明扬 周媛）