本网讯 “以前办房产证，得专门从外地赶回城区，来回跑好几趟，又费时间又费精力。现在好了，下楼到小区里的临时办理点，几分钟就办完手续，当场就能拿到证，这服务太贴心了！”近日，在广元市朝天区曾家镇原乡物业中心的不动产登记临时办理点，刚领到不动产权证书的业主青祥荣，拿着“红本本”笑得合不拢嘴，连连为这项便民服务点赞。
这样便捷的办证场景，正是源于朝天区创新不动产登记服务模式、将临时办理点“搬”进社区的生动缩影。从“群众跑腿”到“数据跑路”，从“窗口等客”到“服务上门”，一场以“便民、高效、规范”为核心的政务服务改革，正让千家万户的“安居梦”照进现实。
曾家镇地处川北生态核心区，夏季气候凉爽，是避暑度假胜地，但当地房产的“季节性居住”特征也给业主办证带来难题。过去，业主需专程从外地返回城区提交材料、核缴税费、领取证书，耗时耗力。
今年8月，广元市自然资源局朝天区自然资源分局急群众之所急，联合税务、住建等部门，把不动产登记服务“搬”到了社区，在曾家山原乡售楼部设立临时服务点。为了让服务落地见效，工作人员提前一个月铺设专线，还培训物业人员协助整理材料，安排5名业务骨干常驻小区，将“政策咨询、登记申请、税费缴纳、业务审核、证书发放”全流程服务送到居民家门口，实现“当天申请、当天审核、现场拿证”，创下了广元市“不动产登记进小区”现场办理的首例纪录。
“政府把服务送到小区，不仅业主省心，我们开发商的工作压力也小了不少。”广元春天房地产开发有限公司副总经理高丹程对这项服务赞不绝口。而业主李女士也充满期待：“有这样务实的部门，朝天曾家山肯定会建设得越来越好，以后会有更多人来这儿定居。”
便捷的服务背后，离不开严格的规范管理。朝天区针对不同小区在不动产登记中存在的“痛点”“堵点”，推行“一类一策”“一项目一方案”的精准解决办法。工作人员深入各个小区摸排，详细记录每个项目存在的问题，无论是土地手续不完善、规划审批不规范，还是税费缴纳不清晰，都逐一分类整理、分析原因，再制定针对性解决方案。比如，对土地手续不全的项目，协调自然资源等部门补全土地出让手续；对规划审批不规范的，重新组织专业力量开展规划审核，确保符合现行政策。
“接下来，我们会继续聚焦群众不动产登记历史遗留问题，主动联合税务、住建等部门，打通服务群众的‘最后一公里’，持续探索便民利企的新方式，把服务送到群众最需要的地方，真正做到民有所呼、我有所应。”区自然资源分局副局长宋苹表示。(曾媛 中国发展改革报社、改革网 高寒）