近年来，四川广元市苍溪县坚持以党建为引领，聚焦“党建聚心、业务凝心”工作思路，进一步推动党建与政务服务相融合，树立便捷、高效、开放、互动的政务生态典范。先后荣获品牌强国经济论坛“营商环境高质量发展典范城市”、省级“政务服务标杆培育大厅”等荣誉。
苍溪县设立惠企政策服务专窗，重要岗位安排党员提供咨询、指导、帮办等套餐服务，同步推行“免申即享”“即申即享”模式，以数据共享实现政策自动匹配、主动服务。2025年上半年，兑现各类惠企政策资金约7485万元；修订完善政务大厅《窗口工作人员考核评比办法》《首问负责制度》等规章制度12项。设置窗口咨询导办台，落实政务专员建立帮代办台账，为企业群众提供“保姆式”帮代办；印发2025年《全县清廉窗口建设重点任务清单》《全县政务服务系统清廉窗口建设工作标准》等文件，指导建设第二批清廉窗口10个，解决基层实际问题5个。
聚力党建综合服务阵地：整合要素资源
苍溪以落实国务院“高效办成一件事”改革试点为锚点，拨开云雾见月明，高标准答好党建引领县级“必答题”。
——沿着“党建链”串联“数据链”方面，积极探索“党建+”模式，“苍政钉+苍通办”创新实施“党建+政务服务”，围绕社保、教育、医疗等领域，整合政策发布、电子政务地图、政务新媒体平台等资源，确保依申请政务服务事项1351项实时链接到对应的办事指南，推动新时代党建与高质量发展同频共振。
——政务服务站点建设方面，坚定以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，运用动态思维，在县政务大厅设企业综合服务中心和东西部协作杭广数字产业园、亭子湖猕猴桃园区等园区设企业服务驿站，提供引进人才等25项增值化服务事项，实现畅通猕猴桃及更多农产品“云销路”，电商平台农产品网销额达10.8亿元。
凝心铸魂激发组织活力：树立党员标杆
“人心自有一杆秤，党员队伍建设是衡量干部作风、检验工作实绩的试金石。”近期，为认真践行群众利益无小事承诺，县行政审批和数据局组织全局党员干部立足岗位，在重大任务中主动贡献，开展爱心捐款，共收到募捐资金1860元；并联系村干部，组织党员服务小分队到帮扶村白桥镇杆柏村，用募捐资金购买DN40抗旱主水管800米，及时解决杆柏村三组85户264人临时性缺水困难。
图为上门服务
与此同时，县不动产登记窗口创新推出“预约上门+联合办理”模式，通过电话预约，发挥党员模范带头作用。日前，县不动产窗口党员宋琳、工作人员李钰联合住建窗口有关同志携带资料开展上门服务，为年龄大、行动不便、路途较远的不动产权利人办理不动产转移登记授权委托，工作人员以通俗易懂的语言，拿出委托清单反复讲解委托事项，耐心告知“老人家，你的身份证、户口本要原件核对下，还有这张不动产登记委托书，我们已提前帮你预填了基本信息，你只需在这里确认签字就行。”不动产权利人牛兴家对工作人员现场周到热忱的服务竖起了大拇指，赞叹不已。
这，仅仅是政务系统内加强队伍建设的一个缩影。
为更好密切党群关系，靶向发力让党员骨干作用真发挥，苍溪县整合企业综合服务中心、营商环境投诉举报中心、优化营商环境服务中心等部门（单位）组建“一专班统筹、多部门联动”的“猕小帮”亲清服务团，建立健全需求问题即时收集、部门动态分析、分层分类办理解决机制，扎实做好企业意见建议的收集和问题的全面整改。
强化提升基层服务效能：落实减负提质
基层强则国家强，基层安则天下安，必须抓好基层治理现代化这项基础性工作。该县广泛征求群众的意见建议，成功助力四川政务服务苍溪分站点—“苍通办”手机端上线汉昌水务线上营业厅、港华燃气网上营业厅等11个便民应用，实现日均办件量600余件，按时办结率达99.99%。
不仅如此，围绕清廉机关建设，护航党建发展，通过推动12345便民服务热线与办不成事反映专窗、好差评政务服务评价系统三端衔接，对群众反映的“疑难杂症”，实行工单提级办理、审核监督、跟踪督办、监督问效、抽查回访，强化服务效能监督，群众诉求处置质效得到明显提升。
从保障阵地建设，到“我是党员我先行”，再到提升治理效能，苍溪正用实实在在的行动，多元打造红色服务场景，切实让“热气腾腾”的服务“接地气”，搭建好政民互通“连心桥”。（杜玉明 中国改革报、改革网高寒）