“我们公司刚收到了一次性扩岗补助，‘苏心办’直接把政策‘送’到了家门口！”近日，阿克苏海拓医疗器械有限公司负责人徐勇到账一笔奖补资金，这让他对“苏心办”企业服务平台的高效服务赞不绝口。
原来，该企业符合享受人社部门一次性扩岗补助条件。“苏心办”企业服务平台通过大数据分析，自动生成企业画像，精准匹配到对应的惠企政策后，直接完成了资金测算与发放，全程无需企业申请。据统计，平台已实现人社、交通等部门10项高频惠企政策“免申即享”，累计兑现奖补资金9500万元，惠及企业400余家。
阿克苏地区“苏心办”企业服务平台上线以来，创新接入“视频办”功能，构建了覆盖全域各部门政务服务事项的帮办代办服务体系。截至目前，“视频办”服务惠及群众5.8万余人次。平台还整合了33个行业部门的626个涉企服务事项和51个“高效办成一件事”套餐，实现涉企服务“一站办”，企业无需在多个平台间切换，节省了时间成本。同时，通过建设“企呼我应、政企约见、我要留言”等模块，进一步畅通企业诉求反映渠道。目前，高效办理企业诉求16个，开展政企约见41次，处理企业留言100余条。
如今，“苏心办”企业服务平台已成为地区服务群众和企业的主渠道，各类便民利企服务在这里实现“一网通办”，更探索出可复制的“阿克苏经验”。
（赵霞 王小文）中国改革报李振峰报道
