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三向发力破难题 闭环服务优环境

2025-04-16 16:12:27 来源:本网专稿 

——苍溪县“梨乡有约·政企连心”早餐恳谈会激活发展新动能

连日来,广元市苍溪县组织开展政企早餐恳谈会“闭环工作法”,打破政企交流的壁垒,以“面对面听诉求”直击痛点、“一对一压责任”传导压力、“点对点抓整改”务求实效,高效解决企业发展难题,推动县域经济高质量发展。

一杯清茶“面对面”谈发展、提诉求,从“被动接单”到“主动解题”

诉求响应“零延迟”。建立“线上扫码提+线下走访听+专题调研挖”三渠道问题收集机制,企业扫码提交诉求平均响应时间缩短至2小时,问题收集时间压缩80%。截至目前,通过三大渠道收集企业各类问题诉求50余件。

问题破解“靶向准”。按行业“开药方”,实行一周一主题,涵盖制造业、服务业等多领域,针对性破解涉企政策兑现、行政执法、矛盾化解等问题。如政银企专场协调企业融资400万元,助企纾困专场针对苍溪县元坝用城米厂反映问题,迅速制定调查问卷摸排情况,收回问卷100余份,发现问题线索3条。

政企互动“心贴心”。主要领导定期主持“早餐会”,企业家敞开心扉直言痛点,部门现场表态答复。通威绿色基材(广元)有限公司反映“物流成本较高”,县长当场交办,落实专人寻找木片材料用于保障项目生产。

一件实事“一对一”盯进度、问成效,从“模糊分工”到“精准落地”

责任捆绑“实打实”。对企业在早餐会上提出的问题诉求,推行“县领导包联、部门包企、干部包点”的三包机制,实行“清单制+责任制+销号制”管理,会后1天内印发《责任清单》,将问题逐一分解到分管县领导、具体部门和责任人,明确解决问题的时间节点和工作要求。

督查问题“硬碰硬”。实行“三色预警”督办机制,超期事项亮“红灯”,县政府办以“发点球”方式进行督办。对推诿扯皮、敷衍应付、问题整改不力等情况,以线索方式移交县纪委监委约谈部门“一把手”。四川嘉陵江苍溪航电开发有限公司反映“产权证办理难”问题被挂牌督办后,完成企业生活区产权登记。

考核激励“真对真”。将问题办结率与干部考核、任用挂钩,对推动企业困难问题化解有力的干部进行表扬并增加个人积分,2个整改不力部门被扣减年度目标绩效分,倒逼责任落实。  

一个问题“点对点”抓整改、破困局,从“纸面落实”到“实质见效”

问题销号“速率升”。建立“7天简易办、15天提速办、30天攻坚办”限时办结机制,企业诉求平均解决周期从43天压缩至12天。苍溪县麻纺织有限责任公司反映厂区进出口环境脏乱差问题,县综合执法局7日内完成垃圾站拆除。

企业满意“指数升”。要求整改责任部门定期向企业反馈问题整改进展情况,征求企业对整改工作的意见和建议。由县营商办牵头实行企业诉求建议整改结果满意度回访机制,按照“满意、一般、不满意”三个等次测评,对不满意事项退回重办。

经济发展“动能升”。通过早餐会精准剖析县域产业发展难题,以问题整改推动政策迭代,针对县域外贸企业出口创汇奖励政策呼声,迅速拟定完善《苍溪县高质量发展商贸服务业九条措施》。针对眼镜产业发展现状,迅速组建调研组开展深入调研,为制定支持政策、重构产业布局提供有力支撑。

苍溪县以早餐会“小场景”撬动营商环境“大变革”,实现问题解决有速度、责任压实有力度、整改落实有深度。目前,该县已召开早餐恳谈会3次,梳理企业问题诉求35项,已办结11项,企业反馈满意度100%。下一步将深化“早餐会+产业链”“早餐会+数字赋能”等新模式,持续擦亮“营在苍溪”金字招牌。(中国改革报、改革网 高寒)


[责任编辑:何子蕊]

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