本网讯 从曾经的一片荒地，到如今的楼宇林立，已成为中国最大的单体服务外包产业园，内江市是如何做到的呢？2月7日，“万千气象看四川”主题采访活动媒体团走进内江东兴区内江软件与信息技术服务外包产业园进行了实际探访。
走进园区，映入记者眼前的是高大气派的写字楼，干净整洁的园区道路，修葺整洁的绿植……说起园区发展，内江市东兴区服务外包发展中心主任钟和刚如数家珍。他说，园区占地215亩，投资18.69亿元，总建筑面积达32.3万平方米，是目前中国最大的单体服务外包产业园，目前园区吸引了驻各类服务外包企业40余家，其中不乏世界500强及行业领军企业，成为内江软件与信息技术服务外包产业集聚地。
据介绍，目前，园区有11栋建筑。按照综合服务、企业工区、人才公寓、商业街区四大功能分区，办公、吃住、休闲、娱乐设施一应俱全。例如文化馆、图书馆，健身房、篮球场、游泳馆、网球场都设施完善，以及多家大型餐厅汇聚了自助餐、特色小炒、汤锅、火锅等全国各地美食特色，可容纳6000余人错峰就餐，900多间人才公寓可满足3300余人住宿需求。此外，商业街上，便利店、咖啡、奶茶、快递、水果店、药房为园区员工生活带来极大便利。
如此完善的产业园区，正是近年来内江市坚持把发展服务外包产业作为壮大现代服务业重要支撑，从载体建设、企业招引、优化服务、人才培育等方面全力推进服务外包产业集聚发展的结果。
据介绍，在经历4年的发展，内江市服务外包产业基本实现了从无到有、从小到大、从散到聚的蝶变，2021年成功获评首批四川省服务外包城市，2023年建成投资18.69亿元、面积32.3万平米的内江软件与信息技术服务外包产业园（2023年成功入选四川省现代服务业集聚区）。已建成客服呼叫服务外包产业区、金融保险服务外包产业区、呼叫中心服务外包产业区、内江审核服务外包产业区、软件与信息技术服务外包产业区，全市初步形成了“一园两片五区”的服务外包产业发展格局。
在发展服务外包产业中，内江始终瞄准重点区域、头部企业，开展全员全域全力“三全”招商活动，先后引进迈睿中国、日本大宇宙、平安金服、抖音、阿里巴巴等服务外包企业73户，其中东兴区48家、市中区20家、资中县5家，500强及行业百强13户，涵盖客服服务、内容审核、金融服务、数据中心、电子商务、人力资源等多个领域。
同时，内江开展各类服务外包人才招聘活动，深化校企合作，全力做大服务外包人才“蓄水池”，为服务外包企业输送、培养专业人才。服务外包从业人员从2019年的1500人左右，增长至现在12000余人。内江服务外包执行额从2020年的7.9亿元扩大为2024年的32.85亿元，同比增长46%。近三年服务外包产业执行额年均增速达51.9%，呈现快速发展态势，成为内江发展的新动能。
内江市商务局机关党委书记曾诚在接受采访时说，下一步，我们将锚定“中国服务外包示范城市”创建目标，坚守“懂你所需尽我所能”“世界服务内江交付”工作理念，聚力强规模、调结构、提能级、引人才，紧盯重点企业，招培一批服务外包优势企业，深化校企合作，做优企业服务，加大服务外包品牌宣传，持续提升服务外包产业影响力。（中国改革报、改革网 王泽勇报道）