邵阳市邵阳县九公桥镇亚飞家家福批发超市位于邵阳县九公桥镇交通要道，是邵阳市连通其他乡镇的途经点。家家福批发超市离车站非常近，每天经过店门口的人流量较大。新年来临，返乡的游子也逐渐增多，家家福批发超市也紧紧抓住这一契机，吸引众多游客，实现销售数量和质量双提升。

销售困境迎帮扶

“没改造之前，这一年下来，店子里都没几个人，店里的商品都堆在那里，一个星期都卖不出去几件。”家家福批发超市的店主王少飞说道。改造前的家家福批发超市的货架上的货摆放的杂乱，货上基本都积了层灰，有些货架和货架中间一个人通行都很艰难。

王少飞在意识到店铺销量惨淡，发展十分艰难后，与客户经理陆玉梅进行联系寻求帮助。客户经理陆玉梅对家家福批发超市进行实地了解后，发现家家福批发超市的店铺面积、店铺位置等都非常符合公司“喜迎新春”店铺帮扶计划的要求。客户经理立马将此帮扶计划告诉王少飞，并安慰她不用担心，店铺离车站很近，来往的人流量这么高，只要好好进行改造，还怕抓不住春运这波“流量”。

王少飞听到公司的帮扶计划，对店铺发展燃起了新的希望。王少飞将店铺的具体情况向陆玉梅详细说明，一起商量要怎样把店铺改造的既敞亮大气又喜气洋洋。在客户经理的指导和自己的积极探索下，对店内的布局进行了重新划分，对售卖的产品进行了更加合理的规划，卷烟区、酒水区、副食品区、日用区等合理分布，井然有序。

（改造后的店铺）

改造提升焕新生

“一开始开店没有经验，也不知道要怎样摆放商品，东一榔头，西一榔头。很多消费者进店找不到货，我自己有时候都找不到货。多亏了烟草公司的指导，客户经理上门来帮我重新改造店铺，调整商品布局规划。店铺经过改造装饰后，进店的顾客明显多了起来，生意也有了明显的改善。”王少飞感激的说。

改造后，走进王少飞的店铺，明显感觉到店面更加宽阔，商品售卖更加清晰合理，也让来往的行人感受到浓浓的年味，更有进入购物的欲望。通过精心的布置，王少飞店铺的整体形象提升了，客流量也增加了，盈利水平明显上了一个台阶。

不仅是店铺环境得到了改造，王少飞还虚心向客户经理请教，是否能趁此机会开展一些活动，让店铺更上一层楼，获得更多消费者的认可。

（抽奖活动送奖品）

热闹活动显氛围

幸福转转乐，一年更比一年好！王少飞发现，近段时间烟酒的销量比平日高上许多。于是，为了更好的促进消费，王少飞根据顾客的需求，打造“烟＋酒”中高端组合套餐，并且开展“一次性购物满额”参与“幸运转转乐”趣味抽奖活动，鼓励消费者参加活动，活动效果十分显著，店铺人气飙升。一些年龄大的老同志都愿意多走几步路到她店里来消费参加活动。

进店的顾客看到摆放奖品的桌子，都会忍不住询问是什么活动，王少飞热情地讲解活动规则后，听到参加活动所需的条件，都跃跃欲试，马上转起转盘。看到自己获得的奖品，有的兴高采烈的表示:“中了奖真是高兴。”有的遗憾的说:“差一点就获得一等奖了。”这时候，王少飞总会乐呵呵地说:“大家的奖品都很好。”路过的行人看到热闹的氛围也会跟着进店来一探究竟。

（手写春联祝福）

王少飞看到活动开展的如此顺利，准备趁热打铁。在客户经理陆玉梅的建议下决定多听消费者意见，收集一定信息后，她发现很多人对春联有需求，于是她想着说那就开展一次手写春联活动吧。陆玉梅帮着王少飞，一起准备好了手写春联活动所需的材料，她们通过线上线下渠道向大家发出邀请，周边的居民小李收到邀请后非常高兴：“每年都要去外面买春联来装饰房子，但是这哪比得上自己写得有意义呢，哪怕写得不好看但是自己亲笔写的还是觉得有意义点。”

活动现场，大家都纷纷在对联上写下了自己对新的一年的祝福和期待，看看自己写的再观摩观摩别人写的，有互相认识的人挡着自己的春联不想让对方看到，有互相不认识的人指着春联在彼此夸赞，活动现场一片欢乐的景象。最后，王少飞邀请参加的顾客一起评选出最好的一副春联，拿起来给大家展示，并给每一位参加了活动的人送上了除他们自己写的春联之外的小奖品。

春节将至，王少飞抓住了春运带来的一波“流量”，用丰富多彩的活动培养了一批“死忠粉”，成功为新年工作打下了一个好基础。（通讯员 周子懿）