本网讯 为持续优化营商环境，四川省资阳市乐至县积极对标先进行业及城市成功经验，指导燃气公司以市场主体感受和用户实际需求为导向，做深做细做实燃气服务，深入推动“获得用气”指标全面提升，助力乐至县营商环境再优化再提升。
提升窗口服务效力。为方便用户办理业务，在主城区设置客户服务大厅1处、片区便民服务点2处，在主要供气乡镇设立11个服务点。同时，在县政务大厅设立办事窗口，实行“一个窗口、一次性告知、一张表单、全程办结”的一站式服务，坚持刀刃向内不断优化办理流程、简化报装材料、压缩报装时限，大幅缩短了报装和通气验收时间。
提升燃气保障实力。持续加大物联网智能燃气表的推广力度，免费更换超期服役燃气表，全面实现网络抄表、线上缴费、余额预警、远程开阀等功能。截至9月底，已完成5739户居民用户超期气表的更换，确保了用户端计量的准确性。同时，督促供气公司制定了燃气调压设施的维保计划，预留专项维保资金，计划在未来三年内，对运行超二十年的调压柜、调压箱等逐一进行维保更换，切实保障供气管网及设施安全运行。
提升前置服务能力。加强与招商、投资、经信等职能部门沟通对接，实时掌握企业用气报装需求。对新入驻企业，供气公司主动上门对接，共同制定红线内管网接入方案及入户安装计划，从设计、工艺和施工等环节全面降低企业报装成本，向企业宣传燃气优惠政策，指导安全用气，解答用气疑惑，对企业提出的问题，实行市场专员“包干制”，制定“一企一策”解决办法，及时为企业排忧解难。
在下步工作中，乐至县将持续改进燃气服务质量，降低企业生产要素成本，持续提升“获得用气”便利度和燃气用户满意度，打造“近悦远来、乐地有声”的一流营商环境。（乐至融媒供图）