2024年以来，广元市朝天区人力资源和社会保障局充分发挥职能部门职责，落实“坚持构建和谐劳动关系”要求，积极为劳动者发声维权，全区劳动关系和谐稳定。
筑牢劳动保障维权基础
积极落实“开工第一课”要求，加强《劳动保障监察条例》《保障农民工工资支付条例》等政策法规宣传，严格执行工资专户、分账管理、农民工工资保证金等核心制度。健全基层调解组织建设，积极构建“一站式”调处中心，有效推动矛盾纠纷多元化调解。
提升“互联网+监管”力度
推进“双随机、一公开”监管常态化，联合区住建、水利等部门深入辖区56家企业开展跨部门在建项目专项检查，排查整改问题12条，督促企业新签、补签劳动合同150余份，帮助620余名农民工追讨工资待遇850余万元。
化解劳动人事争议纠纷
健全完善行政权力制约和监督体系，推进庭审公开透明，优化仲裁服务模式，仲裁案件能调尽调。今年以来累计受理劳动人事争议案件73件，其中立案处理33件，庭前调解40件，案件类型主要为确认劳动关系、工伤保险待遇、经济补偿等，案件当期结案率91%，调解率64%，为当事人争取经济利益256.76万余元。
依法开展工伤案件认定
坚持事实与法规并重，认真梳理和分析工伤案情，找准焦点和关键环节，深入现场多方位核查取证，依法完善证据链，组织相关部门会商认定。今年以来，共受理工伤案件65件，认定50件，8件正在调查，不予受理0件。行政复议为零，处置率和满意率持续提升。
及时高效处置来信来访
畅通网上举报、电话投诉、来信诉求渠道，依托12345政务热线、全国欠薪线索反映平台等平台，坚持“来访必答，来件必回”的工作原则，即时妥善处置欠薪、社会保险、人事人才、乡村振兴等日常信访、巡视组信访交办、省平台信访共计515件。（王建 中国改革报、改革网 高寒）