本网讯 制度建设是政务服务有序推进的重要保障,改革成果需要用制度进行固化,实现常态化运行。9月14日,记者从广元市旺苍县了解到,该县不断创新服务方式,积极探索政务服务改革,健全效能提升工作机制,切实提升企业群众办事便利度。
实行“一门办理”。推行企业全生命周期“一站式”服务机制,根据企业开办、惠企政策兑现等服务场景,科学设置服务专区和服务窗口,构建部门高效协同联动一体化审批服务模式。
推行“一网办理”。用好省一体化政务服务平台,全面推进企业设立登记变更注销、水电气报装等涉企事项一次登录、一表填报、并联审批,在政务大厅设置“网上办事体验区”,实现企业经营许可核发、变更等事项全流程网上办,切实提升涉企事项网上申办率和通过率。
提供“一站办理”。升级“企业帮办代办服务中心”,推出“一站式清单化审批+n项服务”的“1+n”项目服务体系,将政策咨询、帮办代办等全部纳入“一站式审批”和“项目管家”服务,建立“企业服务专员”机制,主动征求企业意见建议,听取企业问题需求。
旺苍县相关负责人表示,下一步,该县将持续推进政务服务效能提升,不断在创新方式、优化流程、规范审批、提高效率上下功夫,深化业务系统融通,线上线下融合等改革,建立健全系列工作机制,进一步固化改革成效,为政务服务标准化、规范化建设提供坚实保障。
据了解,今年以来,该县已实施审批项目30余个,审批服务办件60余件;指导服务企业50余家次;提供政策咨询、审批手续帮代办等服务40余家次。(中国改革报、改革网 高寒报道)