夏日炎炎，客流不断攀升，深圳北站一群年轻的客运员用他们的青春和热情，助力一个又一个团体旅客顺利踏上了温暖旅途。
青春的守护：研学团的无缝换乘
7月20日，午后阳光透过高耸的玻璃穹顶，洒在了深圳北站的候车室，刚刚接班的客运三班副值班员收到了一份特别的礼物，她曾服务过的武汉131名研学学生寄来的感谢锦旗。
客运三班副值班员收到研学学生的锦旗
原来，7月3日，131名来自武汉的学子们，脸上洋溢着对深圳的好奇和渴望，踏上了他们的研学之旅。
吴苗苗，早早地在站台等候，用她那温暖的笑容迎接着每一位学子：“欢迎来到深圳北站，我们将陪伴你们轻松换乘到香港西九龙。”
她为每位学子指路，在他们略显迷茫的眼神中，递上一张手绘的换乘指南，上面用彩色笔标注着清晰的路线和温馨提示。
细心的她记下了研学团返程的日子，通知客运一班副值班员余兴，余兴带领班组的客运员们到站台迎接从香港西九龙返程的学子，无缝对接顺利换乘回到武汉。
青春的承诺：游学团的深刻印象
7月14日的清晨，第一缕阳光升起。
年轻的客运员周丹和曾思嘉，巡视候车室时，发现了一群特别的客人——300余人的小学生研学团，他们从一年级到五年级，有一些还是第一次坐高铁，准备乘坐G698次前往杭州。
研学学生乘坐G698次前往杭州
孩子们小，又充满了好奇心，一不留意，就有孩子离开了大部队，正当老师和导游们感到吃力时，周丹和曾思嘉主动服务，与老师和导游沟通，带领他们提前检票引导到站台，进行安全防护。
临别时，她们给孩子们送上了鼓励的话语：“愿你们的旅途充满发现和快乐。”
青春的温度：港籍老年人团的温馨返程
7月17日，100余名港籍老年团旅客，来到了深圳北站，他们要乘坐D2282次列车，前往宁波站。
领队拨打了深圳北站的电话，进行了联系。客运闸机班长潘杨早已在候车室里等候，用她那稳重而温和的声音，为老年旅客们提供了一份特别的安心：“我们已为老年团特别安排了优先通道，请您放心。”
在她和检票口客运员刘倩的帮助下，老年旅客们提前检票，轻松地找到了自己的座位，下车前，她和大家告别，反复叮嘱，提醒他们旅途中的注意事项。
青春的力量：小学生团的安全守护神
同一天9时30分，年轻的闸机骨干曾思嘉，在候车室内巡视时，发现了一群准备前往厦门的小学生，大概有200多名。她忙上前与带队教练对接了解情况，得知他们准备乘坐D662次前往厦门。她马上用电台通知同事们一起来帮忙，并蹲下身来，用平和的语气对孩子们说：“孩子们，跟着我，我们会一起安全地登上列车。”
候车员带领孩子们检票
在她的带领下，孩子们排成一列，跟随着这位大姐姐，客运员裴茜雯则组织学生们提前检票，并反复提醒孩子们注意安全。
阳光洒落，9时58分，D662次列车缓缓驶出深圳北站，车窗旁，一张张稚嫩的面庞绽放微笑，挥手和站台客运员们告别。（赵立东 万星星 通讯员 刘雯 朱斌 王睿 报道）