近日，新疆出入境边防检查总站克州边境管理支队依达良边境派出所户籍室来了一位群众表达了自身诉求，民警得知是要为其孙子办理身份证，但因患有精神障碍行动不便。考虑到其孙子的特殊情况，派出所民警们主动前往其家中，细致耐心地完成了身份证信息采集工作。
（陈相延、张鹏飞、艾则尔提艾力）
