为进一步深化公安“放管服”改革，优化窗口服务质量，连日来，且末县公安局紧贴群众需求，积极开展“放管服”工作，为群众提供更加便捷、高效的一站式服务，用服务指数换群众满意指数。
互联网＋政务服务助力新生儿落户
“没有想到现在新生儿落户，网上就可以办理，现在办事真是越来越方便了……”
3月21日，阿羌派出所户籍室接辖区群众米日古丽·萨力江电话咨询称，自己孩子出生一个月了，尚未落户。近期听警务室民警宣传得知，手机可以申请办理落户手续，想咨询了解相关事宜。
了解情况后，户籍民警通过电话为其详细讲解“新疆公安微警务”新生儿出生落户操作流程，耐心指导米日古丽·萨力江在其手机上上传所需资料、提交出生登记申请。随后，户籍民警及时在平台对提交的申请材料进行审核，仅用不到三分钟时间就为其成功办理了新生儿落户手续。考虑到她的实际情况，民警第一时间将办理好的户口簿送其家中。
不用见面、不用来回奔波，仅凭一部手机就“远程”办理了落户手续，真真切切解决了米日古丽·萨力江的燃眉之急，米日古丽·萨力江对民警热情周到快速的服务表示感谢。
上门办证零距离 “窗口”开到百姓家
“爷爷，往我这边看，给您拍个最美证件照。”
3月21日，奥依亚依拉克派出所民警在入户走访中了解到，辖区80岁高龄老人图尔迪·斯迪克身份证丢失，但因年事已高、行动不便，无法到派出所补办身份证，给老人办理医疗保险等各种手续带来严重不便。
“别担心，我们上门来办！”详细了解情况后，户籍民警带着相关设备，来到老人家中，将图尔迪·斯迪克搀扶到墙边，耐心细致地帮助老人整理着装，调整拍摄位置、光线、角度，顺利地帮助图尔迪·斯迪克采集了身份证照片，并告知老人身份证办好后，会第一时间送证上门，让老人在家安心等待。
服务无止境，便民零距离。今后工作中，且末县公安局将始终以“全心全意为人民服务”为初心使命，把群众的冷暖放在心头，走近群众、走进群众，切实为群众解决急难愁盼问题，用真诚便民为民彰显户政服务温度。
（马伍且）中国改革报李振峰报道
