随着第42个国际消费者权益日的临近，3月11日，新疆巴州和硕县在九洲假日广场举办 “3‧15国际消费者权益日”纪念大会。
纪念大会上，和硕县市场监督管理局宣读了《和硕县12315平台投诉举报数据分析报告》和《2023年和硕县消费投诉举报典型案例》，对2024年新纳入提供线下无理由退换货服务的商户进行了授牌仪式并开展法律法规宣传。和硕县消费者权益保护协会、市场监督管理局、文旅局等各联席会议成员单位共同设立消费咨询服务平台，用于接受消费者投诉以及普及消费者权益相关知识，众多企业和个体工商户代表及群众纷纷前往咨询。
和硕县食通车外卖负责人郭锐说：“今天参加‘3·15消费者权益日’纪念大会，为我们商户敲响了警钟，今后我们会不断加强自身管理，及时回应消费者诉求，切实维护好消费者权益。”
据悉，2023年和硕县市场领域共计受理办结各类消费者投诉举报133件，办理“诉转案”4件，为消费者挽回经济损失10.7万元，切实保障了市场秩序稳定，维护了广大消费者的权益。2024年全国消协组织的消费维权年主题为“激发消费活力”，为响应这一主题，和硕县致力于履行保护消费者合法权益法律职责，努力优化消费环境，推动消费持续增长为出发点，迅速行动，倡导企业积极承担主体责任，主动接受公众监督，参加放心消费活动，持续推进消费维权共同治理和建设，全面激发消费活力，为和硕县高质量发展开启新篇章。
（3月11日和硕县在九洲假日广场举办 “3‧15国际消费者权益日”纪念大会 杨家佳摄）
“下一步，我们将以‘3·15’活动为契机，全面落实以人民为中心的发展理念，将消费者权益保障视为一项持久的民生工程，不断加强监管力度，提升服务质量，增强工作效率，提高消费者维权意识，与消费者齐心合力、齐抓共管，推动消费者权益保护协同共治，为和硕县高质量发展打造一个和谐稳定、公平竞争的市场环境。”和硕县市场监督管理局党组成员、信用监管科长王雷说道。
（杨家佳 郑亚琨 巴桑 马文良）