本网讯 四川省资阳市雁江区坚持和发展新时代“枫桥经验”，不断实践、摸索、创新工作方法，以“三强化”为工作抓手，把工伤调解作为化解劳资双方矛盾的“前置服务”，深入推进工伤保险行政争议诉讼源头治理和多元化解工作，积极构建和谐稳定劳动关系，着力解决劳动者的急难愁盼问题，以实际行动提升劳动者的幸福感和满意度。
强化宣传方式多样，提高政策知晓广度。采用短信群发、微信推送、视频推广等方式宣传工伤保险政策法规，在社保卡“惠民服务”、就业“春风行动”等28场大型宣讲活动中设立工伤保险宣传点位，印制发放《中华人民共和国社会保险法》《工伤保险条例》等政策宣传资料10000份，积极向劳动者和用人单位宣传解释工伤保险政策，通过视频音频案例直观介绍工伤种类、认定依据、待遇兑现、申请流程，提高法律和政策知晓率，劳动者和用人单位依法维护自身和企业权益的意识不断加强，“工伤保险为民护航”的良好社会氛围进一步优化。
强化部门联动协调，提高纠纷化解力度。成立工伤认定、待遇发放、劳动仲裁等业务人员共同参与的工伤待遇纠纷协调专班，对因未参加工伤保险、存在待遇纠纷的工伤案件提前介入，通过讲政策、核待遇、算成本等方式，力争促成受伤职工和用人单位达成一致，消除矛盾、化解纠纷；对前端协商调解没有解决而申请行政复议和提起诉讼的，区人社局主动沟通司法、法院等职能部门，协同发力，以释法明理、积极引导的方式努力促使双方和解，息讼止争，将工伤矛盾纠纷化解在萌芽状态。2024年以来已成功协调工伤待遇纠纷案件7件，涉及赔偿资金100万余元。
强化全程跟踪服务，提升人社服务温度。持续开展“人社专员进企业”服务活动，设立服务专员63人，与全区“四上”企业、重点项目建立“一对一”联系机制，广泛宣传工伤保险对企业和职工的重要作用，不断扩大工伤保险参保覆盖面，实现建筑项目、接触尘毒危害企业参保100％，目前全区工伤参保人数达57876人；对企业开展工伤预防进行业务指导，及时掌握企业在工伤预防工作中的开展情况及存在问题，持续增强企业工伤预防和风险防控能力；针对事故伤害严重、行动不便的受伤职工，开通“绿色通道”，主动上门提供调查取证、待遇发放、劳动能力鉴定申请等服务100余次，用心用情为受伤职工解决实际困难，有效维护劳动者的合法权益，促进社会和谐稳定。（刘官粮 中国改革报改革网 唐元龙）