3月5日，记者从地区市场监督管理局了解到，地区启动“3·15”国际消费者权益日系列宣传活动，营造良好消费环境和舆论氛围。
今年消费维权年主题为“激发消费活力”，目标是凝聚社会力量，加强协同共治；加强理论研究，推动制度完善；突出问题导向，提升维权效能；强化消费教育，加强消费引导。
活动期间，地区将开展“3·15”国际消费者权益日系列宣传活动。通过报纸、广播、电视、新媒体平台等刊播公益广告，发布消费警示和消费维权知识；开展实验室开放日活动和免费检验活动，普及检验检测方面科学常识，提升社会公众对检验检测的关注与信任；结合行业监管实际，对社会热点行业召开行政指导会，规范相关经营主体经营行为；对群众投诉较多的经营主体予以行政约谈或告诫；集中开展销毁假冒伪劣商品活动，加大对侵犯知识产权和假冒伪劣商品的处置力度，巩固打击侵权工作成果；开展消费教育进企业、进商场、进社区、进学校、进农村“五进”活动，进一步提高广大消费者依法维权能力，培育经营者诚信守法意识。
此外，聚焦消费者投诉举报的热点问题，地区市场监管部门将深入企业、学校、商超等地，重点检查与消费者生活密切相关的食品、药品、特种设备等，严厉打击各种违法行为，切实保障广大消费者权益。同时，地区还将进一步畅通消费维权渠道，通过电话、网络等多种方式，提供消费维权咨询服务，进一步提升广大消费者依法维权能力和经营者诚信守法意识，让消费者安心、放心、舒心消费。
（ 陆雪婷 郑海涛）中国改革报李振峰报道
