近日，和静县政务服务中心持续开展“领导干部走流程”，以持续优化营商环境，推动政务服务作风转变，全面提升政务服务工作能力和水平。
2024年以来，各单位领导干部以办事人员身份，深入和静县政务服务中心办事窗口，通过自己办、陪同办、帮代办、坐窗口等多种形式，参与到事项办理全流程中来，及时发现并解决企业和群众办事过程中的难点、痛点、堵点，从源头抓改进，进一步优化办事流程，让企业和群众办事更加畅通便捷、营商环境更加便民利企，全面提升政务服务标准化、规范化、便利化水平。
此次行动主要聚焦税务、商事、医保、社保、就业、不动产、公积金等民生政务服务事项和水、电、气、暖等公共服务事项，对照法律法规、政策依据和标准规范，重点排查事项进驻是否到位、线上线下是否融合、服务是否便捷高效、流程是否精简、干部作风是否廉洁高效等问题。
2024年，和静县计划组织26个有关单位（企业）主要负责人、分管领导常态化体验本部门业务事项受、办流程。带头从事前、事中、事后全流程检验办事环节，解决难点痛点问题，进一步优化服务流程，不断增强市场主体和各族群众的获得感和满意度。
（吐孙阿衣）中国改革报李振峰报道
