本网讯 2月28日，成都龙泉驿区行政审批局会同成都经开资本运营集团有限公司、中国人寿龙泉支公司举行“政务服务+金融网格”战略合作协议签约仪式，三方就合作开拓区、镇（街道）、村（社区）三级政务（便民）服务与金融网格服务达成一致，旨在整合政府和社会优势资源，推动政务服务、金融服务等通过“就近办”“掌上办”“上门办”“网格办”等方式更加精准触达企业群众，切实提升办事便利度和满意度。
据区行政审批局有关负责人介绍，本次合作是通过政府侧公共服务资源与企业资源优势互补、融合共享，将现有120余名金融服务专员纳入全区帮办代办队伍，对209项政务服务事项和10项金融服务事项全面开展帮办代办，这也标志着龙泉驿区政务服务与金融服务深度融合，全区政务服务增值化改革再次迈出实质性一步。
根据协议框架，三方将合力提供个人服务和企业服务。个人服务板块，区行政审批局、中国人寿龙泉支公司将聚焦高龄、残疾等特殊人群高频需求，以便民服务中心（站）为载体，推行主动靠前帮代办服务。其中“点单式”服务将根据企业群众预约诉求，由金融服务专员及时开展上门帮办、代办；“链条式”服务将以大厅为依托，定点开展政策解答、资料填报、资料扶正、办结跟踪回访等全链条帮办服务。
在企业服务板块，区行政审批局、经开资本集团将推动全区136个政务（便民）服务大厅以金融服务咨询窗口为枢纽，积极发挥四川省政务服务网、成都市天府蓉易办、经开产融合作平台等线上服务优势，为企业提供依申请政务服务事项、融资贷款、政策兑现等“一站式”高效帮办代办服务。
下一步，区行政审批局将联合经开资本集团，通过加强培训，进一步提升金融服务团队的业务素养、服务水平，同时依托金融网格服务，持续征集企业群众意见建议，对于群众诉求大、频次高的审批事项，及时进行研判论证，纳入网格帮办目录清单，推动更多服务事项就近好办、易办。