本网讯 “多亏了你们的调解，才让我重新看到了拿回被拖欠工资的希望！更让我感受到了工会作为‘娘家人’的温暖！”1月25日，雁城市民陈女士手捧一幅鲜红的锦旗来到市总工会，向资阳市劳动争议人民调解员蒋蕊竹表达着她内心的喜悦和感激之情。
陈女士提到被拖欠的工资，成了近年来一直困扰着她的“一块心病”。原来——
2005年至2015年，陈女士在资阳某房地产公司工作，当时签订劳动合同期限为10年，月薪4700元（试用期为一个月）。因公司一直拖欠她的工资未支付，故合同到期后，陈女士选择了辞职。离职时，双方约定：公司欠付陈女士离职工资47000元，以及参与公司某项目时工资150000元，共计197000元，并向陈女士开具欠条。
此后的讨薪路却格外艰难：去找公司时，每次都是“认账不赖账”的态度，但每次都用“现在暂时没有钱，等有钱了再支付”的话作搪塞，却并不给出一个明确的还款日期。无数次的奔走讨要，回答的总是这一句，这让陈女士的讨薪之路变得漫漫无期。随后，陈女士决定拿起法律武器维护自身权益，她先后到法院、劳动仲裁等部门咨询，却因该公司正在申请重组法院暂不能立案，因已过仲裁追诉时效仲裁部门也不能立案。心灰意冷的陈女士，只好抱着“试一试”的心情，准备找工会部门帮忙讨薪维权。
今年1月16日，陈女士来到资阳市总工会寻求法律援助。市总工会受理后，立即启动劳动争议多元化解机制，联系市人社局共同开展调解工作，并派调解员跟进此案件，组织当事人双方进行调解。
1月18日，市总工会调解员、市人社局相关人员、援助律师、当事人双方来到该公司法定代表人办公室，就陈女士欠薪一案进行调解。在调解过程中，调解员认真帮当事人双方梳理案件情况及诉求的合理性，提出调解方案。明确公司在2024年之内，分两次付清拖欠陈女士的全部工资。该调解方案获得了当事人双方的一致认可，并现场签订调解协议，双方再无其他劳动争议。
此案件，资阳市总工会从受理到成功达成调解仅用了3天时间，大大减少了当事人的时间成本。事后，当事人陈女士非常感激资阳市总工会提供的法律援助，大力夸赞调解员的专业水平和政策水平，并将一幅写有“高效调解护权益，真情关爱暖人心”的锦旗送到调解员手上。参与此次维权调解的调解员蒋蕊竹曾荣获2023年全省“争当优秀调解员、争做优秀法律援助工作者”先进个人称号。
近年来，为切实维护广大职工、农民工合法权益，资阳市总工会建立完善“法院＋工会＋N”劳动争议多元化解机制，常态化开展调解工作，致力于将劳动争议矛盾化解在萌芽状态。据统计，2023年，全市共成功调解劳动争议案件287起，帮助687名受援人，追回赔偿金额834万余元。
资阳市总工会相关负责人表示，依法维护职工合法权益、竭诚服务职工是工会的基本职责。“下一步，我们将持续推进劳动争议多元化解工作，为构建和谐劳动关系贡献工会力量，当好职工信赖的‘娘家人’！”（胡佳音 中国改革报改革网 唐元龙）