为精准落实好关于车辆购置税优惠政策,近年来,焉耆县充分发挥税收大数据作用,锁定政策适用主体,通过线上线下全方位宣传,准确推送税费优惠政策,让企业增信心让群众得实惠。
工作人员进行车辆购置税优惠政策培训(县政务服务中心供图)
在业务上强化能力提高服务水平。焉耆县紧盯提升纳税人缴费人满意度和优化税收营商环境两项重点任务,进一步增强干部职工纳税服务能力素质,提升全县纳税服务工作水平,结合纳税服务工作实际多次开展业务实操、政策专题培训,多方位提升纳税服务“软实力”。
在政策上坚持精准扩面提高政策知晓率。焉耆县做实做细车辆购置税宣传工作。依托税收大数据筛选出符合条件的企业、个人,借助网格化服务模式,通过在政务服务中心设点、上门面对面政策指导、发放宣传单、电话咨询等多种服务形式,主动提供税费服务。同时,通过焉耆县政务服务中心“每周一学”集中学习平台,向中心入驻单位全体干部职工培训车辆购置税相关政策,最大程度提升政策知晓率。
在服务上多措并举助推税务工作提质增效。创新服务举措打造新时代“枫桥式”服务模式。通过好差评系统、智能管理系统等各项数据,分析工作人员的办件质量、数量、速度,满意率等情况,为开展综合性研判并提供相应的数据支持。同时,焉耆县政务服务中心协同焉耆县税务局第一税务分局、公安等部门精简税费业务办理流程,在焉耆县政务服务中心显著区域设置“税费收缴”专区,最大限度让纳税人缴费人享受便捷服务。发挥税务、公安部门数据共享的优势,不断丰富和拓展跨部门协作基础,及时准确传递信息,切实提高车辆购置税征管质效,充分发挥好税收政策的激励和引导作用,为每一个享受政策主体量身定制推送内容和方式。2023年以来共办理车辆购置税业务1149笔,真真切切为纳税人解难题办实事。
(玛尔孜也杨信芳)中国改革报李振峰报道
