2024年春运将从1月26日开始,随着春运临近,乌鲁木齐站提升服务设施水平,做好了迎接春运人潮的准备。
乌鲁木齐站是新疆铁路最大的一座客运车站,每天迎接数万名南来北往的旅客,从元旦开始,学生客流、务工客流日渐增多。
1月12日,春运首日火车票开售。记者当天上午来到乌鲁木齐站看到,进站旅客经安检后来到候车大厅,坐在座椅上等待发车。
旅客在乌鲁木齐站充电区充电。石榴云/新疆日报记者逯风暴摄
“目前学生客流和务工客流叠加出行,乌鲁木齐站每天始发、终到旅客10万人次左右。”中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司乌鲁木齐站客运车间副主任白东东说。
进站旅客较多,为解决旅客候车中的充电、就餐问题,乌鲁木齐站在候车大厅四个角的服务岛处,增设了四处免费充电区和便民就餐区。
记者看到,每个免费充电区有8个多功能充电插板,可以使用充电器和数据线充电,四处免费充电区可同时为132部手机充电。便民就餐区靠近开水间,配备有座椅,旅客可以在这里就餐、休息。
“距离开车还有4、5个小时,我就在这里把手机充满电,还不耽误泡一桶方便面吃。”旅客刘艺栋说。
随着春运渐近,进出乌鲁木齐站的旅客将更多,旅客出行时遇到突发状况导致赶不上火车怎么办?
白东东说,乌鲁木齐站设有应急通道,距离发车时间较近的旅客可以从此通道进站乘车。如果确实赶不上列车,可以改签后续的车次。
1月15日起,铁路部门将优化车票改签规则,旅客在开车前和开车后当日均可改签预售期内车票,也就是说扩大了车票改签范围,可以改签预售期内任意一天的车票。
“乘客还是要规划好行程,提前出门,以免耽误乘车。”白东东说。
（来源：新疆日报）
