近日,从江苏常州来乌鲁木齐看望女儿的李彩华遇到了一件麻烦事,在乌鲁木齐站下火车后,一只鞋的鞋底突然脱落了。
处在陌生的环境里,李彩华为如何出站发了愁。就在此时,身穿红马甲的石榴红志愿服务者上前,等她们询问完李彩华的需求后,就把她扶进了石榴红志愿服务站。
石榴红志愿者在帮助旅客拿行李。通讯员 马鑫摄
走进位于乌鲁木齐站北广场出站口的石榴红志愿服务站,空调热风开得很足,志愿者端来一杯热水,又急忙去拿胶水。趁着这个空闲时间,李彩华环顾四周,只见这间60多平方米的服务站,旅客需要的设施设备齐全,环境温馨,配有饮用水、轮椅、医药箱、手机充电器等。
服务站门外,几名志愿者背着行李,正送旅客进站。遇到有困难的旅客,志愿者就把他们请进服务站。“他们帮我把鞋子粘好,又告诉我去女儿家怎么坐公交车,怕我记不住还写了张纸条。”李彩华说。
离开时,李彩华拿出手机拍下了石榴红志愿服务站。她说,她第一次来乌鲁木齐,在这个服务站感受到了乌鲁木齐的温暖。
为李彩华提供帮忙,是石榴红志愿服务站的一个缩影。今年11月10日,共青团乌鲁木齐经济技术开发区(头屯河区)委员会联合乌鲁木齐站片区管委会打造了石榴红志愿服务站,初衷就是为万千旅客提供帮助和服务。
石榴红志愿服务站启用以来,共有79名志愿者为旅客提供提行李、道路引导、充电、借用雨伞轮椅、医疗救助等服务,日均服务150人。
共青团乌鲁木齐经济技术开发区(头屯河区)委员会书记阿尔升·胡尔曼哈力说,在推进县域共青团基层组织改革工作以来,以石榴红志愿服务站为载体,他们定期组织青年团体常态化参与志愿活动,让青年成为社会基层服务的参与者和实践者,不断增强团组织的引领力、组织力、服务力。同时,青年团体在开展志愿服务活动时,不仅擦亮了“城市窗口”,也为城市增添了活力。
（中国改革报-改革网季振东）
