改革网哈尔滨11月11讯（记者 袁小峰）“高新区推出的这个企业电子查档系统真是太方便了，特别是我们着急投标用档案时，就近自助就能解决，不用再去档案室排队、复印了，节省了我们企业很多宝贵时间”这是大庆高新区中环电力控制系统有限公司工作人员在使用大庆高新区企业登记档案自助查询系统后的切身感受。
为进一步创优营商环境，让数据多跑路、群众少跑腿，降低制度性交易成本，激发市场经济活力，大庆高新区营商环境建设监督局以解决老企业查档慢、时效低问题为切入口，坚持“环节更少、时限更短、流程更优”目标导向，创新工作模式，在全市首推“企业登记档案自助查询系统”，同时优化提升线上线下企业查档服务举措，构建大庆高新区“7×24小时不打烊”服务机制，最大限度为企业群众办事提供便利。
设置24小时自助服务区“随时查”。在全市率先启用24小时企业档案自助查询一体机，开发身份认证、信息查询、线上传输、自主下载等功能。企业持法人身份证，即可通过企业登记档案自助查询系统终端设备实现企业登记档案的全档查询阅览。企业还可根据需要，直接将加盖水印的全档扫描资料发送至指定电子邮箱，自行打印。企业登记档案自助查询系统打破传统模式，将原来的“提出申请—人工打印—加盖公章”升级为“身份识别—自助查询—自行打印”，突破了查档场所和时间限制壁垒，满足急需随查，企业获得感体验感大大提升。目前，5000余份历史沉淀纸质企业档案已完成扫描并录入系统，实现企业档案全部电子化。查档新模式上线以来，企业累计少跑腿10000余次。
推进登记档案网上系统“在线查”。在积极推出企业登记档案自助查询系统的同时，扎实推进“黑龙江省企业登记档案网上查询系统”应用，在政务服务大厅开设服务专区，增设电脑、打印机、办事指南等，安排专人指导企业人员通过黑龙江政务服务网“企业登记档案查询”模块，进入“电子档案查询系统”查询企业档案。今年以来，线下“手把手”服务企业网上查询8600人次。优化查档服务窗口现场“定制查”。提升档案室线下窗口企业查档服务能力，以“接待热心、解答耐心、服务贴心”为工作准则，全力当好企业的“店小二”。设置意见箱，公布投诉电话，建立高效的投诉处理机制，使企业档案查询体验更有温度。年初以来，累计接待查档3000余人次，提供档案4000余卷（件）。
下一步，大庆高新区营商环境建设监督局将紧跟市场主体实际需求，进一步拓宽企业查档“不打烊”服务的广度和深度，深化“互联网+政务服务”场景应用，尽快实现电子档案“掌上查、随身查”，持续提升企业办事便利度，助力大庆高新区营商环境再上新高度。