为持续深化便民利民服务，四川省资阳市乐至县公证处创建了“乐无忧公证服务到家”特色法律服务品牌，品牌创建至今，共接待当事人来电咨询及来访2145人次，共办理各类公证981件，协助成都、重庆等20家公证处办理公证事宜，切实维护当事人的合法权益，为群众提供“延时、预约、上门”服务35件次，为老、病、残弱势群体提供公证法律援助8人次，减免公证费2000余元。
“三个强化”畅通服务渠道
强化信息公开。在公共法律服务中心大厅、乐至融媒APP“法治乐至”和“司法局”板块公开公证办证流程、公证事项所需材料以及《四川省公证服务收费项目及标准》等公证服务事项；在21个乡镇（街道）公共法律服务工作站、315个村（社区）公共法律服务工作室公开公证服务热线和监督电话，提高公证知晓率；
强化宣传引导。将继承类等常见公证事项所需材料及印有公证机构、公证员联系电话的《公共法律服务便民卡》发至乡镇（街道）、村（社区）公共法律服务实体平台，依托司法所开展公证咨询事宜，让群众少跑路。
强化协调配合。完善核实调查程序，积极与其他部门、乡镇（街道）建立联系协调信息共享机制，对当事人提交的相关证明，与乡镇（街道）对接信息，逐一核实，确保真实度，进而提高公证文书精确度，确保公证质量，无错证假证发生，有效维护当事人合法权益。
“四个坚持”打造过硬公证队伍
坚持党建引领，打造素质过硬队伍。组织公证处党员研读党章党规，切实提升全体党员尊崇、遵守党章党规的思想自觉，抓好习近平新时代中国特色社会主义思想的学习领会，引导党员坚持读原著、学原文、悟原理的基本精神，做到用党的创新理论成果武装头脑、指导实践，创建一支思想政治素质都过硬的公证员队伍。
坚持培训学习，打造业务过硬队伍。把党史学习教育和业务培训相结合，组织公证员积极参加各类业务培训班，开展多层次、多形式的学习培训活动，坚持业务培训经常化、系统化、专题化、多样化，促使全体公证人员多学、多思、多想、多钻研，提高公证人员的业务水平和专业素养。今年来，公证员参加各类学习10次。
坚持开展案件自查，打造能力过硬队伍。组织公证员按照案件评查制度，严格开展自查，强化依法履职，规范执业意识，下好依法执业“先手棋”，练好业务技能“基本功”，打好质量攻坚“组合拳”，严守质量关，树立公信力。今年来，开展案件自查10次，涉及案件600余个，未发现违纪违法案件。四是坚持开展服务评价，打造群众满意队伍。通过电话回访、调查问卷等评价方式，直接获取办证群众客观真实意见，从而发现自身问题，改进工作态度，提升服务水平，强化专业素养，让办事群众真正满意，让公证真正的高效便民。今年来，已回访群众150余人次，未发现不满意情况。
“5+N举措”深化便民利民惠民
“5+N”是指上门办、预约办、延时办、限时办、立即办及根据情况提供个性化服务的举措，积极推进公证“放管服”改革和“减证便民”服务，积极践行“最多跑一次”的承诺，为群众办实事、做好事、解难事。
“上门办”，为老年人、残疾人、监狱服刑人、孕妇等特殊群体提供上门服务；“预约办”，根据当事人需要，提前电话或者窗口预约办理时间和办理业务，方便当事人提前安排时间，减少等待时间；“延时办”，指工作时间内未能办结的公证事项，提供延时服务，减少当事人跑路；“限时办”，指当事人申请的所有公证事项，公证处在承诺时限内全部办理完结；“立即办”，对当事人申请的材料齐全、符合受理条件、可当场核实的公证事项，即申请即受理即办结，减少当事人等待时间；“N”指根据当事人的具体情况，提供个性化服务，如当事人不方便现场领取公证书或涉外公证需翻译时间，无法即时出证的，推出寄送公证书制度。今年来，受理公证案件746件，为群众提供“延时、预约、上门”等服务16件次。（许利平 中国改革报改革网 唐元龙）