本网讯 近日，市民通过12345热线反映：江华县金牛大道五矿稀土有限公司每天工作到很晚，机械加工声音非常大，噪音扰民。希望该公司晚上10点后不要产生噪音，请相关职能部门核实处理。
接到市派工单后，江华县联动处置指挥中心高度重视，本着利企便民的宗旨，立即将工单交办市生态环境局江华分局。当日，市生态环境江华分局派出工作人员即进行了实地核查：该公司正常生产，夜间工程车辆运行时产生的噪音对附近的住户造成了一定的影响。对此，工作人员要求公司负责人立即整改：一是合理调整生产时间；二是调整叉车和铲车等工程车辆的运行轨迹，偏离居民区方向。三是邀请有资质的第三方环保公司进行噪音执法性监测。该公司立即进行了整改，消除了影响。10月30日，回访市民表示满意。
今年以来，江华县联动处置指挥中心始终坚持“全心全意为人民服务”的宗旨，以“人民为中心”的发展理念，以12345热线为载体，聚焦群众和企业诉求重点、堵点，切实解决企业群众的实际问题，不断优化营商环境，促进社会经济发展。截止10月底，江华县联动处置指挥中心共受理群众及企业诉求3639件，及时处置率100%，满意度98.85%。（杨娟）