本网讯 近日，绵阳市涪城区召开信访工作专题会议，对群众来信受理率、答复率、满意率“三率”工作进行全面通报和总结。通过全区共同努力，217件信访信息系统转办、交办、督办信访事项，实现100%的受理率和按期答复率，群众对信访部门的满意度达98.53%，对责任单位满意度达98.98%。
近年来，涪城区秉持以人民为中心的工作理念，将“人民信访为人民”贯穿工作全过程，将群众满意不满意作为评价工作的核心标尺，做到问题不解决不松劲、解决不彻底不放手、群众不认可不罢休。今年以来，绵阳市涪城区信访工作联席会议充分发挥组织协调、督导落实等职能作用，组织纪委、绩效、信访等部门开展联合督办，切实加强源头治理和积案化解，信访工作质效进一步提高。
当日的会议上，坚持“真揭伤疤”“直指痛处”“直戳麻骨”，不“走过场”，不流于形式，6家单位被点名，2家单位被现场约谈，11家单位主要负责人作了表态发言。这种“辣味十足”的现场互动，为涪城信访工作注入了新动力。
涪城区相关负责人表示，未来，涪城将继续强化信访工作政治性与人民性的有机统一，将“一城之稳，助经济腾飞”作为工作指引，持续完善“领导接访约访”“领导包案化解”等工作机制，压紧压实领导干部责任，聚焦旧城改造、产权办理、医疗保障等群众反映强烈的焦点痛点难点问题，全力解决群众“操心事”“烦心事”“揪心事”，不断推动新时代信访工作高质量发展，为绵阳社会稳定和经济建设做出更大贡献。（申拓 中国改革报改革网 蒋良明）