为了更好地实现先锋示范带头作用,今年以来,县政务服务中心坚持把“打造让党放心、人民满意的模范中心”与解决实际问题结合起来,以“三亮三比”为抓手,以党员先锋示范为引领,以群众所需、群众所急为重点关注问题,不断优化政务服务,引导广大党员在本职岗位上带头学习强素质、带头干事谋发展、带头服务树形象,努力成为工作的模范、岗位的先锋、业务的能手、服务的标兵。
同时,通过量化计分、综合评审的方式开展“服务标兵、红旗窗口”评比,积极引导党员干部作表率、树标杆,不断提高业务技能,争当政务服务“排头兵”,形成“处处争当红旗窗口、人人争当服务标兵”的良好风气。
县政务服务中心依托“志愿服务队”、“办不成事”反映窗口、“党员先锋岗”、“帮办代办”窗口等,常态化开展咨询解答、业务导办、秩序维护、帮办代办等志愿服务,在关键吃劲领域重点发挥党员先锋岗作用。集中开展“办事不找关系用权不图好处”清风窗口建设专项行动,重点解决企业群众办事过程中遇到的吃拿卡要、久拖不办、推诿扯皮等“中梗阻”问题,加大对窗口人员工作纪律、工作作风的监督检查,擦亮营口“办事不找关系用权不图好处”的城市名片。
建立“一窗综合受理、后台分类审批、统一窗口出证”改革模式;持续开展“减材料、减流程、减时限、减跑动次数”改革,政务服务事项申请材料精简,审批环节压缩,“即办件”比例超过76%,全程网办比例超过95%,事项办理实现压缩度超过80%。围绕企业和个人推出36个“一件事一次办”,实现“一次告知、一次申报、一次联办、一次办好”;将企业开办线上办理流程审批时限压缩至1个工作日,现场领取税控设备和发票,印章刻制免费;不动产登记普遍压缩至3个工作日,其中新购商品房当日办结。
(通讯员:艾瑞)
