近年来，四川省凉山州会理市坚持将公共法律服务体系建设作为一项增强群众获得感幸福感安全感的系统工程，加快完善公共法律服务三大平台、实施三大工程、健全三项机制，创新法律服务产品，探索构建供给充分、保障有力、管理规范、运行高效、覆盖成效的公共法律服务体系，满足人民群众不断增长的法律服务需求。
搭建“三大平台”，推进公共法律服务全域覆盖
搭建实体平台。按照统一化、标准化、规范化目标，投入40余万元，建立涵盖市、乡镇（街道）、村（社区）三级的“一站式”综合性公共法律服务平台。建成功能区域划分明确的公共法律服务中心，设立“人民调解”“法律咨询”“法律援助”“公证服务”4个接待窗口，配备法治宣传电视、LED宣传屏和法律服务查询智能机器人。以市级公共法律服务中心为枢纽，延伸建立20个乡镇（街道）公共法律服务工作站、165个村（社区）公共法律服务工作室，指派律师及基层法律工作者“坐堂问诊”，全力打造城乡“一小时法律服务圈”。
优化热线平台。畅通24小时法律服务热线，提供便捷化全天候法律服务。充分发挥“0834—8567003”公共法律服务热线接受群众法律咨询、宣传法律知识、疏导群众情绪、指导群众维权的综合平台作用。公开市乡两级司法行政、法律服务机构办公电话，作为法律咨询、法律服务热线，满足人民群众的基本法律服务需求，累计提供热线法律服务200余人次。
健全网络平台。强化“互联网+平台”法律服务，依托“12348”四川法网和政府门户网站司法行政专栏，不定时推送普法资讯、案例法理、服务咨询等内容。依托智慧司法视频会议系统建立网上指挥平台，实现实时连线远程指导。在市电视台开通“法治纵横”栏目，提升人民群众对公共法律服务的知晓率。
实施“三大工程”，推进公共法律服务均衡发展
实施法律援助“惠民工程”。主动减低法律援助受理门槛，开通农民工讨薪、工伤赔偿案件绿色通道，做到应援尽援。不断完善法律援助案件办理监督长效机制，提升回访、旁听等法律服务质量，累计接待群众来电来访4700余人次，提供法律援助287件，办理法律帮助案件610件，开展法律援助案件电话回访150余人次。
实施人民调解“睦民工程”。健全完善市级人民调解指导中心、乡镇司法所和调委会、村（社区）调委会、专业性行业性调解组织的调解网络体系，共建立357个人民调解委员会，4个专业性行业性调委会。深入开展矛盾纠纷“拉网式”排查、疑难重大纠纷“集中式”会诊、跨区域纠纷“携手式”联调活动，实现“小事不出村（社区），大事不出乡（镇）”，有效维护社会和谐稳定。2021年至今，全市各类调解委员会共受理矛盾纠纷4875件，调解成功4839件，调解成功率99%。
实施法律服务“便民工程”。积极推动律师服务覆盖城乡，实现“一村（社区）一法律顾问”覆盖率达100%。引导基层法律服务所开展公益性法律服务，安排律师事务所到法援中心值班，解答群众法律问题、免费代写法律文书。2021年以来，共接待群众3000余人次，免费代写各类法律文书500余件。
健全“三项机制”，推动公共法律服务精准发力
建立主动服务机制。成立民营企业法律服务团、保障农民工工资支付工作室，帮助民营企业建立公共管理和经营风险预警机制。统筹全市法律服务资源，组建法律服务团深入企业、商会、工地等场所开展大型“法治体检”活动5场次，覆盖民营企业150余家，对60余家中小微民营企业提供一对一“法治会诊”服务，为企业审查合同、协议150余份，参与企业矛盾纠纷化解30件（次），帮助企业排查化解涉企矛盾纠纷25件。组建由35名执业律师组成的涉法涉诉信访化解工作律师库，市级部门、乡镇（街道）、企事业单位聘请法律顾问增长率逐年提升，有效维护我市经济社会和谐稳定。
完善投入保障机制。制定《会理市法律援助补贴实施办法》，立足我市经济社会发展水平和法律援助工作实际，对值班律师法律帮助补贴、法律咨询、代拟法律文书、公证、翻译费等法律援助事项补贴标准进行了规定，并首次按照办案完成程度确定补贴比例，今年拟投入15万元，按照办案进度阶段实行案件补贴标准阶梯定价，切实提高援助律师工作积极性，确保“应援尽援”。
从严队伍管理机制。持续在队伍管理上出“狠招”，对全市7家律师事务所和35名专职律师、10名公职律师、1名法律援助律师进行复核，对律师事务所和基层法律服务所卷宗规范、收案登记等情况进行实地检查。制定《会理市村（社区）法律顾问聘任、监督及考核办法》，健全公共法律服务质量评价机制、监督机制，不断提升法律服务水平。目前我市法律服务行业机构和人员数量均位居全州第二，今年1家律师事务所被授予“拥军律师事务所”称号，是凉山州第一家以律所为基础成立的专业涉军法律服务机构，1名律师获四川省“维护职工权益杰出律师”和“五一劳动奖章”双荣誉称号。（文图/会理市委办、会理市司法局）