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湖南江华:打造“一体化”政务公开专区

2023-10-27 11:47:55 来源:改革网 

本网讯 为持续推动营商环境水平,全面提升政务服务质量,江华以深化“为民服务”为理念,在县政务服务中心一楼打造了集“主动公开+自助服务+政民互动”为一体的政务公开专区,并配备了一名政务公开专员,为办事群众提供“一站式、一体化”的政务公开服务,切实提升企业群众的办事体验感和获得感。

加强主动公开,打造政务公开资料展示架。围绕重点民生实事和与企业、群众关系密切的领域,主动向群众提供政府公报、政务服务办事指南、政府信息公开申请表等纸质文档,同时放置江华瑶族自治县政府信息依申请公开指南、政府信息依申请公开受理流程图,方便群众查阅、满足群众所需。

提供自助服务,打造政务公开自助查询区。政务公开专区设置电脑、打(复)印机、政务服务一体机等电子设备,为群众提供政府信息、政务服务、政民互动等政府信息的线上查询、下载、打印、复印服务,并安排政务公开专员,服务于年长者或对电脑不熟悉的办事群众,极大方便了群众对政府信息的知晓度,提升了政务服务效能,得到群众一致好评。

优化政民互动,打造政务公开意见征集区。通过建立政务公开专区工作意见收集反馈机制,创新公开方式、提升公开质量,不断拓宽群众意见征集渠道,同时及时收集群众意见,为进一步打造阳光型、服务型政府,提升政务公开工作实效提供助力。    

据了解,江华瑶族自治县将不断学习并总结先进发达地区政务公开专区建设经验,不断提升政务公开专区建设水平,发挥好专区作为全县政务公开“窗口”的作用,创优营商环境质量,为江华高质量发展注入新动能。(龙进韬)


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