以“节”为令，用心服务，守护出行。2023年中秋国庆假期，江苏省交通综合执法局沿海支队制定7大举措开展便民办实事专题实践活动，进一步强化干部职工身份意识和宗旨意识，积极应对解决出行群众遇到的急难愁盼。
提供交通事故快处服务。沿海支队在4个大队驻地设立交通事故快速处理点，同时联合高速交警设立交通事故流动处理点，建立流动快处机制，在轻微交通事故现场为当事人提供了更加便捷高效的服务。
疏堵保畅现场提供服务。大队在执法车辆上张贴“流动服务车”标识，携带医药箱、饮用水、应急充气泵等，在服务区和拥堵路段帮助司乘人员解决实际困难。
为新能源车主提供应急充电服务。协调国家电网部门在服务区引入移动充电车，节省车主排队等待充电的时间，其他服务区机动调配使用。
做好车流高峰期购物加油等服务保障。协调服务区制作导向提醒标识，打开广场地下通道，根据潮汐交通现象在车流高峰期启用商品临时售卖点，并及时疏导司乘人员到对面服务区购物、加油、如厕以及给车辆充电。
提供精准的路况信息服务。利用高速公路电子显示屏、情报板发布出行提示，向公众提供更加精准实效的信息服务。发挥与高德、百度地图协作平台作用，实时发布路况信息，向社会公众发布路况、管制信息和出行提示。在高速公路出现拥堵时，配合引导车辆向地方国省干线公路分流。
“一点一策”打通易拥堵路段。对易拥堵路段，实施节点驻点管理，通过交通渠化、物理隔离、压缩车道、现场指挥等车流管控措施，引导车辆有序通行，提升通行效率。
轻微违法行为免罚。对照江苏交通运输轻微违法行为依法免予处罚清单，对违法行为轻微并及时改正、初次违法且危害后果轻微并及时改正等情形（可能直接造成严重安全隐患或带来严重危害后果的除外），告知当事人违法事实、现场进行教育，做到处罚“应免尽免”。
今年中秋国庆假期，沿海支队设立多个便民服务点、多辆“流动服务车”开到群众身边、在东台服务区和如皋服务区各引入1台移动充电车、发布300余条路况信息、6个易拥堵路段靶向消堵消患、对服务区危化品车辆劝离护送、24小时为当事人处理案件，贴心周到的服务受到了出行公众一致好评。（梁喜）
编辑 祖智慧