改革网广西讯 近年来，防城港市深入学习贯彻习近平总书记关于发展民营经济的重要讲话精神，以打造一流的营商环境为目标，探索建立全方位统筹、全流程服务、全过程评价的服务民营企业“亲清直通车”工作机制，畅通助企纾困“最后一公里”，以更大力度、更惠政策、更优服务推进民营经济行稳致远。去年，防城港市有规模以上民营企业630家，营收1729.09亿元，同比增长15.9%，“民企入桂”新增投资460亿元，防城港市被评为自治区4个常态化驻点招商工作先进市之一，民营经济和民营企业持续发展壮大。
坚持全方位统筹，高位推动惠企暖企
一是出台《防城港市“亲商助商”行动工作方案》等系列文件，搭建上下贯通、横向协同、运作高效的工作机制。市委、市政府主要领导带头到民营企业走访调研，组织召开全市中小微企业座谈会、专题协调会等50余次，向民营企业传递政策“好声音”。二是建立民营经济联席会议制度，主动访企问需，将政务服务的窗口搬到企业的门口，简单问题即时办理，一般问题5个工作日内办结，复杂疑难问题最长30个工作日内办结。三是深入开展“政企恳谈会”“政策展台”“金融集市”“法律窗口”等四大系列主题活动，让企业高效精准享受各类优惠政策。去年全市为940多户企业办理增值税留抵退税47.15亿元，退税规模排全区第二位，退税金额占财政收入比重达44%，占比排全区第一位。广西盛隆冶金有限公司充分享受了退税“红包”，去年申请增值税留抵退税总额达8.5亿元。
推行全流程服务，全面高效助企纾困
一是打造双向互通平台。建立集24小时“亲”“清”平台、特色法律服务品牌、金融服务直通车等为一体“民企家园”平台，在政企间开辟“双向互通”新渠道，实现市、县互通和企业“反映问题”一键直达，常态化解决民营企业问题。二是打造助企工作闭环。通过线上“民企家园”和线下走访调研，及时识别高频、共性问题，提出“一揽子”改进措施，变被动“接单”为主动“派单”，形成“受理诉求—情况核实—分类办理—限期反馈——结果回访”工作闭环。三是打造助企工作品牌。创新打造“亲商助商”工作品牌，固定每2个月召开一次专题推进会，畅通政企联络通道，聚焦企业难点、堵点、痛点问题专题研究、专题解决，建立督查考核的制度，推动形成长效化、制度化机制。去年以来，共收集汇总问题240多件，帮助110余家民营企业解决了实际困难，为全市多家民营企业新增授信金额30多亿元，推送投放民营企业贷款累计260多亿元，助力8家民营企业进入2022年度自治区绿色示范项目公示名单。
开展全过程评价，提高民营企业满意度
一是回访核实，务求真实。通过电话、现场走访等方式进行回访，了解问题办理时间、办理态度、办理结果等情况，持续抓好问题整改落实，做到件件有着落见实效。二是跟踪评价，耐心解答。开展答复情况满意度评价，问题提交人对答复意见满意的，则由工作人员整理归档；对答复意见不满意的，相关责任单位作原因说明；对确实由于法律法规或客观条件不成熟等因素，一时难以解决的问题，耐心细致开展解释工作，取得问题提交人的理解。三是分析研判，集中攻坚。对类型相似、反映次数较多问题，深入剖析根源，从根源上推动问题得到有效解决。特别是收集53家企业反映的营收账款3.7亿元，得到了涉及单位分批分次支付，进一步提升了企业获得感和满意度。亲商爱商、高效服务的良好氛围赢得企业家纷纷点赞，带来“以商招商”的外溢效应，越来越多的企业家主动牵桥搭线、积极宣传推介，助推防城港市招商引资取得新突破。去年以来，防城港阿康互联网医疗有限公司先后邀请100多家医药类企业到防城港市考察，目前已有12家国际互联网医院公司、18家二类医疗器械公司落户防城港国际医学开放试验区，源源不断地为防城港市建设现代化临港工业城市注入强劲动力。