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县委书记接访:零距离倾听诉求 面对面解决难题

2023-08-16 16:56:44 来源:中国改革报-改革网 李振峰

8月15日,县委书记李中华来到县社会矛盾多元化解中心,现场接待来访群众,面对面倾听群众呼声,回应群众合理诉求,帮助群众排忧解难。

在接访中,李中华与来访群众深入交流,就来访群众反映的拖欠工资、土地确权等问题,详细了解事情原委,仔细阅读相关材料,并与相关部门负责人核实具体情况,梳理问题症结,积极协调解决。李中华耐心细致地向来访群众宣讲政策法规,现场疏导情绪,要求相关部门单位依法依规办理群众诉求,尽快给予群众满意答复。

李中华强调,要站稳群众立场办理信访事项,综合运用法律、政策、经济、行政等手段和教育、调解、疏导等方法,把群众合理合法的利益诉求解决好,以“时时放心不下”的责任感,主动担当,深入了解问题,充分研究论证,依法高效办结,以实际行动回应群众所需所盼。要增强依法行政意识,严格按照法规、政策和程序办理信访事项,坚持“法定职责必须为、法无授权不可为”,提升依法行政、依法办事能力,坚持运用法治思维和法治方式开展信访工作、解决群众问题,在厉行法治、依法办事中更好化解矛盾、维护权益、促进发展、保障善治。要扎实推动矛盾纠纷源头化解,对重点领域开展全面排查,建立信访矛盾纠纷台账,落实各项化解措施,多措并举化解矛盾纠纷。强化责任意识,加强沟通协调力度,对案情复杂、涉及部门较多的疑难复杂矛盾纠纷,加强跟踪督办,及时向群众答复办理结果,做到件件有着落、事事有回音,切实办好初信初访,把矛盾问题化解在早、化解在小、化解在基层,不断提升群众的获得感、幸福感。

朱振虎、郭强、张守伟参与接访。

(中国改革报新疆记者站)


[责任编辑:李振峰]

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