“我们这楼栋楼顶漏水，外墙损伤、需要粉刷。”“我们小区的水泥地坪需要修缮。”……
近日，在和静县和静镇鸿雁社区召开的老旧小区改造“居民点单”会上，居民纷纷提出意见建议，社区工作人员认真倾听，仔细记录。
鸿雁社区辖区范围内共有13个小区，现有城镇居民1626户、4646人，地广人多，基础设施相对落后。为切实打通基层社会治理“最后一公里”，更好服务群众，鸿雁社区在“三单”运行机制上落细落实做足功课，进一步推动“我为群众办实事”取得实效。
在群众点单方面，鸿雁社区通过微信群、电话、到社区党群服务中心反映诉求等多种方式，深度对接群众需求，深入摸排群众“急难愁盼”问题100余件，找准堵点、痛点，精准提供服务，直通社区服务“最后一公里”。
在社区派单方面，社区党总支每周组织网格员和居民代表召开座谈会，根据事情的轻重缓急按“小事、大事、重大事”划分并建立台账，由辖区物业、志愿者、“双报到”党员和“大党委”成员单位等按各自职能主动认领。
在党员接单方面，统筹协调辖区共驻共建单位领单，纳入社区“大党委”成员单位党建联席会会议内容，各单位立足职能任务，按群众需求填好“销号单”，并把相对应的任务结合单位党员实际情况派单给党员。
针对群众提出的旧楼改造的建议，鸿雁社区第一书记金立强及时协调成员单位群策群力，安排专人负责对接跟踪，和静县住建局大力支持，投资五百余万对香格里拉小区进行老旧小区改造，使小区面貌焕然一新。针对部分居民想增设充电桩的需求，协调中国铁塔股份有限公司及时落实，安装电动车充电柜2个。
“民有所呼，我有所应。”通过“三单”运行机制，鸿雁社区精准对接居民需求、认真倾听群众呼声，将社区治理的触角延伸到每一个角落。
（通讯员：何璐）
