本网讯“在宜章办事环境好、效率高，服务好，给个好评！”近日，在湖南省郴州市宜章县政务服务中心，宜章讯安公司李女士开心地对工作人员说。
今年来，宜章县政务服务中心勇于“揭榜”、敢于“竞优”、奋力“争先”，围绕高效办成“公民全生命周期一件事”，把“公民全生命周期”53件单办事项整合集成为“出生、入学、就业、就医、婚育、建房购房、退役、退休、身后”9件联办事项，成功破解困扰群众办事“环节多、多次跑、事难办”的突出问题，闯出政务服务新路子。
比如“企业职工退休一件事”改革，以前申请退休人员需到多个部门进行申报、递交各项材料，现在直接到县社保大厅“企业职工退休一件事”窗口，只需填写一次性表单，递交材料，即可完成申报，精减材料60%，办理时限由60个工作日压缩至15个工作日，办理时限提速75%；“新生儿出生一件事”公安落户在全省率先实现0.5天办成；针对园区企业员工变动频率大，五险变更频繁的难题，采取“一窗受理、一张清单、一次联办、一天办结、一次办成”的“五险联办”模式，成功实现“园区事园区办”。
9月26日，宜章为市推进会议提供观摩场，在会上作典型发言，成为全市推广的“宜章模式”。其成果展示受到了与会人员一致肯定，尤其是得到了市局领导“把不可能的事变成了可能”高度点评。1-10月，全县办理“公民全生命周期9件事”共14544件次，实现事项申请材料整体减少90%，跑动次数压缩到1次，压减审批时间75%，审批环节压减91%。实现一站式办理、一体化服务、一次不用跑，获得人民群众的点赞。
截止11月2日，湖南省“放管服”改革“揭榜竞优”系统成果展示中，全省上报成果共86条，其中宜章县上报32条，占比37.2%，是全省上报成果、审核通过最多的县市区之一。（曹彤彤 范羽 吴婷 黄湘婷）