改革网哈尔滨10月3日讯(高宝玲 马立菲)国庆节期间,大量外出务工、经商、就学人员陆续返乡,针对假期时间跨度较长,返乡探亲人员较多,在校学生放假休息,群众可能办证的需求,哈尔滨尚志市公安局提前部署,不断深化便民利民举措,为节假日有办理户籍业务需求的群众开辟“绿色通道”。户籍民警采取预约、延时等多种工作模式为群众服务;社区民警通过“14+N”工作群告知村组社区有需求的群众,方便他们在国庆节节假日期间能正常办理各类户籍业务,切实为人民群众提供更加优质、便捷、高效的服务,打通服务群众的“最后一公里”。
为中考学生办理证件
10月1日,哈尔滨尚志市公安局红星派出所户籍民警史佳炜接到一名群众求助“我孩子学校老师要求交身份证和户口本,我要打一个户口本再给孩子办个身份证,这个事情特别着急,今天可以办吗?”“先生您别着急,可以马上办理。”经了解情况得知,求助人姓张,孩子上学课程紧张,户口迁移之后没有及时给孩子换领身份证,身份证和户口地址不符,怕影响孩子中考报名。史佳炜快速给张先生的女儿办完了身份证并打印了户口本,张先生接过崭新的户口本高兴地说:“没想到这么快就办好了,给敬业的警察点赞!”
为身在国外群众办理身份证
国庆节期间,哈尔滨尚志市公安局红光派出所户籍民警罗丹接到了辖区居民曹先生的求助。原来,曹先生的女儿在白俄罗斯留学,因疫情影响无法回国,身份证到期无法使用,导致其无法办理各类业务,女儿在国外的生活学习都受到了影响,这让在家里的曹先生可急坏了。窗口民警罗丹通过视频通话确认了曹先生女儿的身份,又认真细致地告知人在国外代办身份证的所需材料,其女儿把手续准备妥当后,民警罗丹立即为其办理了新的身份证。“没想到对于我们来说这么难的事情,警察一下就给解决了,公安的服务真是又贴心又舒心。”曹先生高兴地说。
将身份证送至群众手中
国庆节前夕,哈尔滨尚志市阴雨天气,元宝镇辖区内部分村庄积水较深,群众外出困难。哈尔滨尚志市公安局元宝派出所户籍民警李俊想群众之所想,急群众之所急,利用下班时间将辖区内村屯20多张居民身份证亲自送到群众手中。收到身份证后群众连声称赞,特别是行动不便的老人在拿到身份证后,十分感动,嘴里不停地说公安民警真是一心为群众服务,办事快,服务周到!
为了确保前来办理各项户籍业务的群众能够高兴而来、满意而归。哈尔滨尚志市公安局户籍民警采取预约服务、延时服务、上门服务等方式,做到群众有办理需求可以随时受理,最大限度方便群众就业上学出行等需要。户籍民警用便民为民的实际行动为祖国庆生,全力提升群众的安全感和满意度。