改革网哈尔滨6月22日讯（高宝玲 于子雄）“追回救命钱、帮助寻亲人……”冰城公安民警一次次为民办好事、纾民忧、解民困，用真情温暖民心，以行动守护百姓传播人民警察“正能量”。
“感谢民警，也感谢辖区热心的邻里，帮我的家人找回救命钱。”近日，黄女士满怀感激地为哈尔滨市公安局南岗分局巴山派出所送去锦旗。
5月10日中午，民警徐闯、王震在辖区巡逻过程中接到王大娘的求助。经询问得知，王大娘亲属生重病急需用钱，她便带着五万元现金乘车到银行准备汇款。因年纪大了记性不好，到了银行才发现自己装钱的档案袋不慎遗失。民警立刻通过综合指挥室的视频系统寻找失物线索，经过仔细辨认，发现是一名穿红衣服的人捡走失物。为了快速找回档案袋，民警通过微信群发起“寻人接力”，经过民警、社区、商户、住户的共同努力，终于联系上该人。该人主动将装有钱款的档案袋交还失主。
不止如此，“两队一室”警务运营模式在服务救助百姓工作中也释放了更多效能。6月10日，哈尔滨市迎来了一场大雨，气温骤降。哈尔滨市公安局平房分局新疆派出所综合指挥室接到群众报警称，在新疆三道街附近有一老人冒着大雨缓慢行走，疑似走失。
接警后，指挥室民警通过道路监控确定了老人所在具体位置，并通知执勤民警陶然、辅警吕磊前往现场。到达现场后，民警立刻为老人撑起雨伞，由于老人一时讲不清姓名和住址，民警只好先将老人带回所。
回到所里，民警给老人端来热水暖身子。经过20多分钟的耐心询问，终于弄清了老人的身份，并联系上了正在焦急寻找老人的家属。家属称老人患有心脑血管疾病，有时候就会糊涂，当日外出购物迟迟未归。随后，民警将老人平安送回家中，老人家属对民警“及时救助”表达深深谢意。