改革网哈尔滨6月18日讯（高宝玲 李晓蔷）天暖心更暖，哈尔滨市公安局道里分局正阳河派出所切实为群众排忧解难，及时帮助一名走失老人找到家人，用真情守护群众平安。
6月17日10时许，哈尔滨市公安局道里分局正阳河派出所接到热心群众报警称：在哈尔滨市道里区河鼓街环桥家园门口附近的马路上，有一位老人拎着一个塑料袋在路边左右徘徊，似乎是迷了路，希望民警帮忙找到其家人。
民警郭怀宇、吴磊立即赶赴现场，发现老人坐在路旁，明显体力不支，且语言含糊、无法说出自己的姓名和家庭住址，身上也没有其它能证明其身份信息的物品。民警将老人扶上警车接回所里，给他送上水和食物。一边安抚老人焦虑不安的情绪，一边耐心陪老人聊家常：“老人家，您叫什么名字？家住在哪里？”老人支支吾吾说姓李，吃过早饭下楼遛弯儿，走着走着就迷路了，这给民警的寻找带来了不少阻碍。经过反复查找，大量走访，最终找到了李大爷家人的联系方式。
在等待家人期间，李大爷内疚地说道：“我真的是给你们添麻烦，哎，老了糊涂了......”民警连忙耐心劝导。据了解，李大爷今年79岁，因其患有阿尔茨海默症遂导致迷路，无法找到回家的路。中午12时，李大爷的老伴儿来到派出所，看到平安无恙的李大爷，激动的握着民警的手连声感谢。临行前，民警提示两位老人，一定不要独自外出，以免发生危险。
在此，民警再次提示家有老人的市民朋友：应尽量陪同出门，多关心家中老人，为老人配备老年手机或在老人身上放置家人联系卡。如发现老人走失，请第一时间拨打110报警或到附近派出所求助。