改革网哈尔滨5月15日讯（李鹏 记者 袁小峰）5月15日是全国助残日。为解决特殊群体办证的特殊需求，哈尔滨市平房公证处不断创新办证思路、优化办证途径，为他们的生活“助力”，体现公证行业的社会职责担当，在解决残疾人急难愁盼中锤炼作风，提升能力。
5月13日下午，哈尔滨市平房公证处公证员叶宇豪接到当事人于某的咨询电话，当事人表示，自己患有小儿麻痹症，现急需办理社会保障卡激活事宜，但因病症导致双腿无法行走，所以想委托其哥哥代为办理此事。了解对方信息后，公证员叶宇豪为其开启公证“绿色通道”，并在5月14日利用周末休息时间与当事人于某的哥哥会面办理公证申请，并打印了相关公证文书。在做好所有准备后，叶宇豪和同事宗雨前往于某家中，上门为其办理委托书公证。因为当事人于某身患残疾没有工作，也没有子女扶助，享有最低生活保障，根据其生活困难的实际情况，平房公证处为其减免了全部公证费用。于某签署委托文书后，激动地表示：“真的谢谢你们，为我解决了这么大的难题，了却了我这一桩心事”。
近年来，哈尔滨市平房公证处始终坚持不忘初心，牢记使命，以公证为手段，持续关注残疾人群体办证服务需求，安排专人专窗引导残疾人申请办理公证事项。为其提供优先接待、优先受理、优先出证的“三优先”暖心服务。积极主动对行动不便的老年人、残疾人等群体进行上门服务，提供相关法律服务，切实推进为人民群众排忧解难的服务理念，在维护法律尊严的同时，又让人性化的公证援助服务温暖人心，为社会提供一份温情，为群众送去一份阳光，把助残、护弱的精神融入每一天的工作当中，与残疾人朋友共享同一片蓝天。