改革网哈尔滨5月14日讯（高宝玲 马云志）能力作风建设年活动开展以来，哈尔滨市公安局站前治安分局以“我为群众办实事”实践活动为基础 ，从细微小事做起，将服务救助群众最前沿作为能力作风建设的练兵场，以实践实干精神推动能力作风取得扎实成效。
2022年5月12日10时许，分局哈站治安大队民警在巡逻过程中接到群众求助称：在火车站北广场发现一名80多岁的老人疑似迷路，请求民警帮助寻找其亲属。
接到求助后，民警立即赶往现场，耐心与老人进行交流，详细询问身份信息和家属联系方式，因老人年事已高，言语含糊不清，所以无法准确说出家庭住址等信息。民警通过移动警务终端、调取大量监控，现场走访近二个小时，确定了老人身份信息和户籍地住址在邮政街。随即，民警驾车将老人送至户籍地后，发现这里是他多年前的居住地，现该房屋已出租，经房屋承租人王女士提供给民警家属的联系方式后，民警最终将老人护送至辽河路女儿家。
据老人女儿介绍，老人今年86岁，患有小脑萎缩，平时很少外出，事发上午，老人要到小区遛弯，7点多出门后一直未归，家人一直在寻找，万分焦急中接到民警的电话。家属看到老人安全到家，感激地握住民警的手连声道谢。