哈尔滨市平房区全力推进重点人群核酸检测工作

      改革网哈尔滨2月18日讯（高琳 记者 袁小峰）为进一步做好常态化疫情防控，切实做到重点人群核酸检测“应检尽检”，不漏一人，哈尔滨市平房区通过业务培训、现场指导、数字化管理等多渠道，全力推进重点人群核酸检测工作。

      开展系统操作业务培训。哈尔滨市平房区市场局开展了两轮业务培训，组织全局各网格员参与，培训主要围绕小程序操作使用和申诉信息处理方法展开。对市场监管部门重点人群和九类重点场所行业划分进行详细介绍，对小程序操作使用流程进行现场演示，对申诉信息处理方法进行系统讲解，确保网格员掌握到位。

      进行多轮全覆盖现场指导。在通过监管群及时下达通知的同时，于春节前开展了两轮针对市场监管对象的全覆盖指导，一对一、手把手指导业户完成个人信息填报，确保重点人群不漏一人；春节后，针对监管对象人员流动性大的问题，再次进行了全覆盖指导，保证新上岗人员及时注册，并按规定开展核酸检测。

      有效处理申诉信息和业户反映问题。春节期间，普遍存在商户休息放假、人员辞职离岗现象，歇业申请人员激增，处理难度较大，监管人员克服困难，及时处理相关信息，同时对于业户在监管群中反映的各类问题，安排专人负责解决处理，共解决问题723个，得到了商户的高度认可。及时反馈小程序及管理平台存在的问题。工作人员总结梳理小程序使用以来，重点人群核酸检测工作中存在的问题，全面及时地反馈给技术部门，确保及时发现问题、有效解决问题，为优化小程序和管理平台提出合理化建议。

      截止目前，哈尔滨市平房区重点人群核酸小程序注册数6808人，共处理歇业复工申请信息1657条，春节以来核酸检测累计13217人次。