本网讯 为强化政务服务交流和合作，积极探索政务服务新模式，2021年6月，河池市与“粤赣湘桂黔”五省十三市（广东省中山市，江西省九江市，湖南省邵阳市、怀化市，广西南宁市、柳州市、桂林市、北海市、河池市，贵州省贵阳市、六盘水市、铜仁市、黔东南州）签定政务服务“跨省通办”合作协议，对教育、就业、社保、医疗、养老、居住、婚育、出行等个人生活和市场主体登记、涉企经营许可等企业经营领域高频政务服务事项，实施“跨省通办”，打通了政务服务区域限制。
建立“跨省通办”事项清单
围绕与个人生活和企业生产密切相关的、有异地办事需求的事项、全国高频政务服务“跨省通办”事项，梳理了各地“跨省通办”事项目录清单，分阶段分批次，拓展通办领域。
规范“跨省通办”办事流程
提升“跨省通办”事项办理的标准化程度，各地完善本地事项办事指南，规范申请材料、审查要点、流程和时限等，及时向社会公布，让企业和群众按标准申请，异地窗口照单收件。业务属地审批部门将实体办件结果通过申请人指定的方式反馈给申请人，提供申办地大厅取件、快递邮寄的方式供申请人选择。
建立“异地认证、全网通办”合作机制
一是线上开设“跨省通办”专栏，身份认证、电子证照、数据共享、电子印章、电子签名、网络实名核验、双向物流、网上缴费等事项、流程实行“异地认证、全网通办”。二是线下开设“跨省通办”专窗，对全流程网办事项、异地受理系统网络互通事项、不符合在线办理标准事项实行“收受分离、异地可办”。三是创新“跨省通办”服务载体，”加强自助办理一体机跨区域的系统对接和共享，让申请人可在当地自助终端上办理异地事项，实现“自助办理，远程可办”。
建立“异地代、收代办”合作机制
建立异地收件、问题处理、监督管理、责任追溯机制，明确收件地和办理地的工作职责、业务流转程序等，确保收件、办理两地权责清晰、高效协同。各方分别负责协调本市各区县、镇街政务服务部门的“跨省通办”相关工作，为申请人提供相关的服务。
强化运行支撑保障
一是优化大厅服务。在大厅公布可办理的“跨省通办”事项清单和指南，对纳入通办范围的异地事项，做好导办、代收件、代发件服务。二是健全工作机制。各方确定2名工作人员作为“跨省通办”工作联系人，成立工作联络组。建立“跨省通办”工作运行机制和全流程监督管控机制，明确事项办理流转具体流程，细化人员岗位职责、联动方式、流转程序，对收件受理、办理过程、办结送达等环节进行规范和跟踪落实。三是加强宣传引导。公布本市“跨省通办”事项办理网址、异地代收代办政务服务大厅信息、一体机信息等内容，并建立动态更新机制。
完善邮政寄递管理机制
为方便企业和群众寄递资料，探索实行政银合作、政邮合作政务小屋等合作模式，将通办服务覆盖至乡镇(街道)、村居(社区)和园区。以“快递跑”取代“群众跑，办理“跨省通办”事项涉及的申请材料及办件结果，有条件的大厅可根据实际情况提供免费快递。