黑龙江网讯（徐东阳 记者 石岩松）2022年1月13日，早饭过后，在泰州开往北京的Z156次列车上，伴随着车厢里几个孩子嬉笑打闹的声音，哈尔滨乘警支队“北京大队”的乘务民警张嘉琪和往常一样又一次出现在了硬座车厢里。
图为乘警张嘉琪在站台上巡视，并提示广大旅客出行安全。
“哎，百宝箱，装百宝，这零七八碎的可真不少，要问这里都有啥，哎，哎……管保你听了、瞧了、用了都说好……”。
就在记者准备跟随他的脚步进行实地探访的时候，张嘉琪却早已收拾妥当来到了旅客身边，为了保证旅客出行便利，张嘉琪经常是天不亮就起床，在补充好“百宝箱”里的必需品同时，与夜班乘警交接好当晚工作情况。当然，这一切都要在天亮之前完成。早上，小喇叭准时开启，略显臃肿的身材无疑成了他穿行在人流密集的车厢中一个不小的阻碍。
图为乘警张嘉琪引导春运返程旅客乘降列车。
“我爱人有点晕车，警察同志，你那有晕车药吗？”说话的这位是来自河南的旅客张先生，此时他的妻子正因连日来旅途劳累感到身体有些不适。
图为乘警张嘉琪补充列车常备药品，并详细查看药品使用说明书。
“别急，我马上给你拿”。随即，张嘉琪麻利地从“百宝箱”中取出了晕车贴，“难受的时候你就给她贴一贴，但是要注意休息，忌油腻。”张嘉琪像变戏法一样又拿出了一张小纸条，上面详细的记录了诸如应对晕车、头痛、水土不服等一些小方法，这都是张嘉琪通过生活中的日积月累，一点一点积攒下来的。
“我们车运行时间比较长，赶上逢年过节的旅客就会比较多，这人一多就保不齐有紧急情况发生。那是去年的12月3日，车上有一名旅客突然感到身体不适，浑身冒汗就像水洗的一样，得知情况后，我们立即联系前方站紧急送医，下车时，因车厢空间小，加之旅客身体较胖，最后我是将这名旅客背着送到120急救车上的，真没想到当时哪来的那么大力气”。言语间，张嘉琪还有些许的小得意，嘴角不禁微微上扬，虽是80后的他，鬓角处也依稀长出了几根白发。
趁着午饭后休息间隙，张嘉琪还不忘找来了一个用U盘制作的系统安装盘。“9号车厢有个旅客，他电脑系统崩溃了，问我能不能帮着他修修”“这真是技多不压身啊，你看看，这学啥不都是知识吗！”。
“同志，车上有电源吗，我手机没电了”。一位来自哈尔滨的旅客陈先生打断了记者和张嘉琪的谈话。因为闹矛盾，陈先生已经两天没有接到女朋友的电话了，此时，他显得有些焦虑。
图为乘警张嘉琪为重点旅客拿取包裹，提供出行便利。
说话间，张嘉琪随手从“百宝箱”里摸出了一个早已用旧的充电宝和一个多功能充电线递给了他。一个小时后，当张嘉琪再次见到陈先生时，看得出他们已经和好如初了。此时，张先生用充满谢意的目光投向张嘉琪，并竖起了大拇指，露出了胜利般的微笑。
用张嘉琪的话说，这“百宝箱”就是一面镜子，一面反映祖国蓬勃发展变化的镜子，更是一面能让梦想照进现实的镜子，从这面镜子里我们不难看出老百姓的需求不再是简单的针头线脑，更多的都是科技含量高的电子产品，这在某种程度上也反映出了我们国家经济发展建设的日新月异变化。说着说着，张嘉琪偏头望向已被夜色笼罩的窗外。