新时代催生新变革，新变革产生需求和机遇。
信息时代下，小到民众的日常生活，大到各行业的产业模式，都在发生翻天覆地的变化。互联网科技与人们的“衣、食、住、行”紧密相连，买房这件“大”事也在经历着数字化转型，逐步向线上化迁移。
2020年9月16日，天猫与易居发布战略合作，联合推出了“天猫好房”平台。随后今年5月20日，天猫好房又提出CBA战略，并对上亿用户承诺，提供好房、好价、好服务。
利用数字化优势，发掘用户“痛点”，并在“痛点”中充分发挥其在房地产行业多年的实战经验，为用户价值，为行业创造价值，可以说周忻感慨颇深。在天猫好房成立1周年之际，周忻以“数字化营销的新引擎”为主题，开启了一堂实战公开课。
品牌种草+营销聚合高起点搭建私域流量阵地
近年来，房地产行业数字化转型一直在进行中，各大房企都在经历着拥抱互联网的“阵痛”，学会线上卖房、做好私域流量建设显然成为必修课。但是，相比其他行业，房地产的数字化起步更慢，营销难度更大。那么，对于房企而言，如何建立有效的线上私域流量营销平台？周忻指出，碎片化时代私域流量是一个必然产物。
9月16日，天猫好房宣布旗舰店2.0全新升级上线，50家知名房企入驻，真正开启“上天猫，优惠直通地产商”的营销新阵地。
周忻认为，房地产的核心与旗舰店的核心是两件事情，他将其总结为一个叫做品牌种草，另一个是营销聚合。周忻提出，天猫好房将全面帮助品牌房企完成旗舰店从0到1的建设，为其提供私域流量精细化运营，并面向其精准用户进行品牌种草，并实现多种营销功能聚合。加之阿里9亿用户的巨大流量基础，以及在用户心中早已植入的电商交易心智，天猫好房无疑成为品牌房企线上开店的首选。
注重人群+四大法宝数字化营销就该这么“玩”
就房地产行业而言，营销不只要精准,更要在提升营销效能上下功夫，而数字化往往和精准营销、精准推荐联系在一起,通过对消费者需求的深度了解,个性化的推荐至关重要。数字化营销到底怎么“玩”？周忻深有体会。
他指出，“数字化营销比地面营销玩的花样多。数字营销的第一件要领是注重人群，区分楼盘在线上的“精准人群”和“泛人群”。
房企有一个通用的基本共识：距离交易最近者赢得未来。未来高水平营销战略布局、决策和管理水平的评判标准之一，是能否打造触达用户真实购房需求的最短路径并建立客源线上粮仓。
基于楼盘人群数据画像，周忻有“四大法宝”，将帮助项目实现人群种草、线索确定、超长蓄客和客户锁定。一是精准投，可以理解为广告，但这与路牌等广告不同，在路牌、灯箱广告、地铁广告旁边走过的人，90%不是购房人群。而精准投可称之为人群反复种草，100%与购房用户是匹配的；二是北极星，针对项目的泛购房人群，通过天猫好房的智慧营销策略，一站式全域获客，一体化全闭环运营，实现一对一线索的效果交付；三是百亿房补，这是房产行业的“聚划算”，很多楼盘可以通过天猫好房平台用补贴的方式做促销；四是优品卡，这理解成房产行业的88，可以成为每个项目超长期影响潜在客户的手段。
信息真实+专业服务品牌价值不断释放
数字化能力越来越像一道分水岭,大浪淘沙，适者生存，然而能否长足发展的根本就是真实。
对此，周忻有同样见解。他认为，数字化时代的核心是让信息变得对称，变得真实。对于消费者，他们真正在意的不是双十一期间的销售数据，而是能不能提供值得信任的“服务”；不只是热闹的直播间，看似巨额的优惠券，而是你有没有足够的优惠，信息是否充足，售后是否有保障。
过去一年，围绕如何在线上呈现真实房源，发掘房子的亮点、呈现更好的内容，这是天猫好房利用自身优势在做的事情。而且，不论是新房还是二手房，天猫好房都会针对每一套房子，给出真实、全面、有效的评测。
“房地产数字化营销，其内容的真实性、专业性是需要不断沉淀的。”周忻说，“做营销一定需要战略定力，持续不断推给C端好内容，C端就认知你；获取了好的口碑，他会帮你传播。”
单边代理+利益兼顾让公平可触可感
近年来，房地产交易市场一直在探索如何“打破传统”。就卖房方式而言，此前我们的理解是委托房产中介机构才能进行挂牌售卖。近期，由杭州市二手房交易监管服务平台推出“个人自主挂牌房源”功能，打破传统方式，为杭州二手房卖家自主交易提供了官方新渠道。针对卖房痛点，周忻一直在思考，提出通过“单边代理”的方式平衡买卖各方的利益。
为此，天猫好房推出“无忧卖房”服务，从卖房痛点出发，立足于业主角度，采用单边代理模式，专业解决卖房过程中的各种问题，让用户卖房变得更简单、高效。
周忻认为，单边代理模式可能成为二手房居间方式。如果这一模式变成了25年之后的一种模式，至少就他本人来说，做了一件颠覆自己的事。“要做到不怕被颠覆，最好自己颠覆自己。
周忻在房地产行业耕耘30余年，早已将易居打造成为一名不偏科的“优等生”。在变革中，他更是将天猫好房的实战经验打磨成为房产行业数字化转型“教科书”，无论在营销、产品、服务、科技等方面都有优异的表现。
如今，天猫好房看似上线仅有1年的时间，实则是周忻30年的积累与沉淀。为行业创造价值，为消费者创造福利，天猫好房已经不需要再证明什么，但是天猫好房的潜能还需要时间、市场的检验，静待天猫好房价值释放。（司倩）