贵州开阳以党建引领基层社会治理创新
新世纪社区成立全县首个居级综治工作中心
本报讯 近年来，贵州省开阳县坚持以党建引领基层社会治理，打造共建共治共享社会治理格局，把矛盾纠纷化解在基层。云开街道新世纪社区先行先试，成立了全县第一个居级综治工作中心，探索出“党建引领、全民参与、共建共治共享”基层城市治理新模式，着力破解社会治理工作中的大难题。
创新组织架构，有效整合各方力量。综治工作中心坚持以党建引领，由党支部书记负责统筹调度，两委副职、街道民警进行分管分级处理，网格员、信息联络员、“红色调解员”、党员先锋、志愿服务队负责收集民意和处理易解决的问题。综治工作中心积极协调职能部门、驻区单位、社会组织等参与辖区综合治理服务，构建分层次、全方位的工作体系。
充分运用智慧小区人脸识别系统、法律援助、来信来访、微信服务群、党小组、微信公众号等平台和渠道实现线上线下联动互动，收集居民问题诉求，由综治工作调度室按照问题类型将其分派到对应工作组，限定处理时限，并准时将处理结果反馈给群众，在网格解决问题和纠纷，做到小事不出网格、大事不出社区。
制定鼓励居民群众积极反映民意的积分奖励机制，由邻里互助协会协助实施。明确民情反馈、城市治理、志愿服务等积分范畴，并增设调解纠纷、资料完善等加分项目，计入其中。以季度为记分阶段，建立对应的积分登记表，根据积分分值划分为三类奖励档次，积满对应积分的居民将获得对应的物质奖励或证书。年底，对全年四个季度积分进行汇总，将积分最高的前10名纳入各级评先选优对象进行表彰。
自新世纪综治工作中心成立以来，辖区居民参与社会治理活动累计280余人次，中心接待群众160余人次，成功解决问题诉求152件。（袁福洪）
原刊于《 中国改革报 》（2021年2月23日 第 03版）
