春节期间，紫云自治县公证处为满足群众需求，按照“急事急办、特事特办”原则，为春节返乡人员开通绿色通道，并开通手机热线、紫云自治县公证处微信号等“线上+线下”服务。
“你们有网上投票吗？我想通过网上投票，为你们的服务态度及敬业精神点赞。”近日，紫云自治县松山街道村民王某某握着紫云自治县公证处公证员的手表示感谢。
据了解，王某某母亲因病去世，在银行有一笔存款。王某某需到银行取出母亲所存款项，于是到紫云自治县公证处申请办理继承权公证。
紫云自治县公证处公证员受理王某某申请时，因考虑案件特殊，需王某某出具3份公证书，涉及当事人9人，因为多人无法到场的特殊情况，公证员主动上门，按照程序及时、迅速地制作继承公证笔录，解决王某某顺利取出母亲所存款项的困难。（通讯员姚福进）